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货代管理人员年度工作总结

（经典版）

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序言

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货代管理人员年度工作总结

货代管理人员年度工作总结（通用13篇）

货代管理人员年度工作总结篇1

XX年来货代企业服务模式雷同，利润空间缩小，没有形成市场

的核心竞争能力。根据我们的调查表明，随着现代物流服务的不断深

入，货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势，对货代在全程和实时

服务、物流多元服务等方面要求有所提高。

由于现代综合物流服务已经得到货主的青睐，而实力雄厚的物流

服务商已经与供应商或制造商达成战略合作伙伴关系，物流服务商的

服务模式实际上已经占据着大量货代业务市场份额。

货代公司要立足发展，不能停留在传统的运营模式上，否则自身

的生存都是个问题。货代公司可以根据自身的状况和服务特点向综合

物流方向延伸服务内涵。这个延伸可以在现有服务基础上，向前延伸

货物出厂、检查、包装，或向后延伸到仓储管理和配送，从而将整个

服务贯穿于全程物流活动之中。

货代公司的发展必须向现代综合物流服务转化，并按照现代物流

服务的特征改造企业，而网络信息技术和现代物流技术对于货代公司

来说，可以比喻为一张物流网，这张网横向贯穿于企业的整个供应链，

纵向贯穿于企业的各个部门。有了这个网，现代物流的服务特征才充

分显现出来。它是企业组织、协调和控制能力的体现，也是企业经营

管理实力的综合反映。

通过对传统货代企业的研究，我总结现有货代企业在信息技术应

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用方面具有如下特点：