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2022-2023年社会工作者之中级社会工

作实务真题精选附答案

大题（共10题）

一、李奶奶，65岁，丈夫10年前去世，大儿子婚后买了新房一家

人单住，小儿子阿峰与老人同住，婚后育有两个孩子，姐姐8岁，

弟弟6岁，都已上小学。近几年阿峰赌博成瘾，负债累累，两年前

与妻子离婚，两个孩子便由老人照看，因此引起大儿媳妇的不满，

经常背地说老人不好，婆媳关系紧张，甚至不让自己的孩子去看望

老人，小区的其他居民也因此对老人一家有些看法，对阿峰的评价

都很负面。去年阿峰查出腰椎间盘突出，初中学历的他既干不了体

力活儿，也找不到固定的工作，没有病痛的时候就出去干点临时工

挣点钱补贴家用，他自己也很着急，也很想改过自新，但很无力，

没有一技之长，总是找不到合适的工作。李奶奶负担很重，但两个

孩子很听话，成绩也很好，让老人很欣慰。唯一让老人发愁的是孩

子的家庭作业遇到难题时没人辅导。前几天李奶奶摔断了腿，在家

治疗，孩子无人照料，老人担心不已，经常默默流泪。问题：1．上

述案例中，李奶奶一家有哪些需求2．请分析导致李奶奶一家目前

面临困难的主要原因3．请分析解决李奶奶一家困难有哪些可用的

资源与优势

【答案】1．上述案例中，李奶奶一家的需求如下：(1)老人的健康

照顾。(2)老人的情绪疏导。(3)阿峰的就业支持。(4)两个孩子的生

活照料与课业辅导。(5)婆媳关系修复。(6)邻里关系改善。(7)亲子

关系改善。2．分析案例，导致李奶奶一家目前面临困难的主要原因

有：(1)阿峰的偏差行为使其婚姻破裂，孩子的照顾与教育成为问题。

(2)阿峰身患重病，学历低，没有工作，造成家庭经济压力和照料负

担。(3)家庭成员间缺乏沟通，婆媳关系不和睦。

二、小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲

出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很

差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，

集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，

扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是

个人人讨厌的“捣蛋鬼”。问题：1．在上述案例中，小林面临的主要

困境是什么?2请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

【答案】1．小林面临的困境主要有：不喜欢学习；衣着不整洁；喜

欢出风头，不被同学、老师喜欢。2．介入计划和介入目标：(1)与

服务对象建立专业关系，通过与小林的面谈，了解造成小林困境的

原因，如衣着不整洁是由于父母不在家的缘故等。(2)运用聆听、接

纳等专业技巧，对小林进行初步诊断评估。如小林因长期缺少家庭

关怀，造成过于喜欢表现自己；因学习成绩长期不见提高，缺乏信

心，造成厌学情绪；因缺乏足够的自我认同感和他人的支持而造成

自我评价过低，缺乏自我克制，等等。通过一个阶段的辅导，达到

如下目标：协调家庭关系，使监护人给服务对象足够的关爱，使服

务对象体验家庭温暖，养成良好的学习、生活习惯；通过同伴间的

帮助，培养小林的学习兴趣和学习自主性，使他感受到学习的乐趣；

发挥小林的特长，逐步培养服务对象的自我成就感。

三、曾志发，男，19岁，某中学高三学生，学习成绩优秀，但家境

贫寒，母亲已去世多年，父亲的身体也不好，父子俩的生活全靠低

保金来维持，更无能力供其念大学。为了交学杂费，曾志发在校门

口抢走了低年级学生的350元现金，被法院判处拘役5个月，缓刑

5个月，在此期间，曾志发考上了重点大学。但由于其有案底和家

庭经济困难，曾志发害怕因此而错失读大学的机会，一个月来一直

闭门不出。

【问题】

假如你是曾志发所在社区的社会工作者，其父亲请你为曾志发提供

服务，请拟订一份服务方案。

【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，曾志发家境贫寒，但学

习成绩优秀，有坚定的毅力，虽然犯有抢劫罪，但其罪行较轻，在

缓刑期间还能排除各方面的压力考上重点大学，说明案主自身具有

很多优势和资源。目前，曾志发面临的困境主要有：①担心案底是

否影响到他就读大学；②家境贫困，交不起读大学的费用；③因为

担心会错失读大学的机会，情绪低落、恐慌，一个月来一直闭门不

出，不愿与人交流。(2)方案设计根据上述分析，社会工作者设计的

服务方案如下：①方案目标a．帮助曾志发缓解精神压力；b．寻求

司法帮助，采用正常的途径帮助曾志发顺利地进入大学学习；c．帮

助曾志发解决家庭经济问题。②方案实施策略a．对曾志发进行心

理辅导通过个性化的心理辅导服务，消