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《社会调查》大学生网购情况调查

摘要

作为新时期的大学生，网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上购

物已经从以前遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合年轻族购物口味的一

种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一

部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其特殊的优势而逐渐深

入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物行为接受很快。

本课题研究项目主要针对大学生日常行为中的网购，通过对大学生网络购物

的调查、研究，并对其进行分析提出建议，了解当代大学生对网络购物的消费态

度，正确指导大学生网上购物消费行为。

关键字：大学生；网购；购物方向

目录

摘要1

关键字：大学生1

前言3

一、调研主题及背景4

1.主题4

2.背景及意义4

二、时间安排5

II

1.时间安排5

三、活动地点及路线5

1地点：北华航天工业学院5

2路线：5

四、预期成果5

1.调研报告5

2.锻炼能力7

3.思想提升8

五、调研准备阶段8

六、调研过程8

七、调研结果9

1.数据统计9

2.存在的问题12

3.解决策略12

八、总结12

九、体会心得13

II

前言

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校

园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看

看那些快递公司每天中午就像并展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮

件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在

显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己

是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满

意度的几个重要方面。

但是还有些同学不屑于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是:商家诚

信，图片和实物有差距，产品质量等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、

可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、

方便与否也是影响因素。但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心

理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上

同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。

此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息

的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

随着网络经济的高速发展，网络购物大放异彩，在年轻人群体中占有重要的

地位。作为年轻的大学生群体，与网络购物无形的联系在一起，网络购物为大学

生提供了更为丰富、快捷、潮流的购物方式。而大学生为网络购物的发展起了巨

大的推动作用。为此，我选择了大学生网络购物作为研究对象，以实现对大学生

网络购物的一些探索发现以及了解网络购物在大学生群体中的发展趋势。网络购

3

物的快速传播，淘宝、卓越、当当等各大购物网站在大学生的业余生活中占据着

越来越重要的地位，作为一种新兴的购物方式，大学生群体对其接受程度，该种

购物形式的优点和劣势以及今后的发展趋势都非常值得调察和研究。进行此项调

研，目的是想进一步了解网络购物在大学生群体中的普及程度及发展情况，男女

生对于网络购物的不同态度，吸引大学生的最重要原因以及今后的发展趋势。调

查将有助于进一步了解两者之间的联系，帮助大学生了解网络购物发展形式，帮

助网络商家进一步挖掘潜在大学生消费者。

一、调研主题及背景

1.主题

此次调查对象为各年级大学生，通过在线调查问卷的形式获取他们关于网购的

各方面信息，包括购物原因，购物产品方向，购物频率以及开销等，然后利用相

关工具对所得数据进行分析。

2.背景及意义

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限

制的优势