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物业年度工作方案集合八篇

物业年度工作方案篇1

～年是橱柜门业精品城调整、改造的一年；四、五层招商可持续开展的一

年；实现成为股份一个新的经济增长点打根底的一年。为此，我们要以招商调

整、抓经济效益为中心；以人为本，抓好两个队伍建设为核心；以商城为重

点、以商户为主体，走出一条适合橱柜门业专业商城的新城商城新型业态的管

理模式，以大厦物业管理为根底，全面做好物业管理工作，以消防平安为大

事，杜绝大小事故发生。

以“观念创新、强化效劳、爱岗敬业、真抓实干。〞为宗旨全面完成某某

年公司制定的各项任务和经济指标。

一、某某年总经济指标：770万元。

〔一〕橱柜门业精品城摊位租赁费〔含物业费〕656万元、广告费8万

元；

〔二〕中城大厦物业费35万元、采暖费38万元、电费28万元，其它收入

5.3万元。

二、～年度公司的主要工作

〔一〕加强团队建设、提高主人翁意识、树立企业文化；

1、抓根底建章建制完善目标管理责任制：

经过对接管原荣达大厦后近3个月的总体情况了解发现，局部岗位的职责

还需完善，例如：更夫交～制度、保安员换岗制度、电梯工管理制度等。在～

年的工作中我们将对这些特殊岗位的岗位制度进行重新编写，力求完善。

2、制定员工考核制度：员工考核制度的制定，主要是为了使奖

罚制度有章可循。并且员工考核制度的制定可带发动工主开工作的积极

性，提高工作效率，更便于对员工的管理工作。员工考核将分为日常行为考核

及绩效考核两方面。日常行为考核将侧重于对考勤、行卫标准的考核；绩效考

核那么侧重于对员工工作能力、方案及工作目标完成情况的考核。

3、制定员工培训方案：要使各岗位的人员都能发挥其最正确的

工作能力，除了靠其自身的努力外，对员工的再次培训也是十分重要的。

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为此，办公室将针对特殊岗位，如：消防员、商务咨询员、管理员、保洁员等

直接接触业主、业户或外来访客的人员进行岗位知识、岗位技能、大厦相关的

根本知识的培训，除由办公室现有人员负责培训外，还将外聘相关领域的优秀

讲师为我们讲课。对于各部门管理层人员，我们也将定期对其进行人员管理、

客户管理、商务礼仪等多方面的培训。

4、统一着装、展示企业文化、树立企业形象：

在～年我们将参照按股份公司的制度的标准及样式，为物业公司的全体员

工制作工装及胸卡。要求所有人员着工装、胸卡上岗，并将出台相应的管理方

案进行管理。这一方案如能实行必将在广阔消费者及业主业户中树立起我物业

的良好形象。在统一着装的同时，我们还将把各部门办公室的室内外环境，按

照相应的规章严格检查，使我物业真正成为一家管理高效、办公环境整洁优雅

的现代化、高素质的管理团队。

5、时刻牢记平安第一，把消防、平安融入日常工作中。

消防保卫工作是公司上下齐抓齐管的一件大事，在～年除了要定期进行消

防演习外，我们还将加强对消防员、保安、监控等相关人的岗位责任、工作流

程的培训。还将在公司内部开展“增强消防意识、牢记平安第一〞的学习活

动。届时将邀请消防部门的宣传工作人员来为全体员工讲课，增强员工的消防

意识、平安意识，学会遇险不惊、自如应对。

〔1〕加强治安综合管理。大力清查商铺内易燃易爆的物品。加大对占道消

防通道的管理力度，完善商家装修及改建的审批制度，加强对施工过程消防监

护。对有如上违反有关规定的业户，予以严肃处理,我们发现一件，处理一件。

物业年度工作方案篇2

一、指导思想

以标准效劳为准那么，以质量建设为重点，以平安生产为根底，以队伍建

设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫，全面提升浩然物业管

理中心效劳水准。把精细化管理，贴心式效劳，高水平后勤落实到实处。

二、工作目标

〔一〕继续完成既定的办公用房招商方案

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1、建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与之建立良

好的联系。

2、建立办公用房中介商和联系人的名录，并与之保持良好的、经常性的联

络。

3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名

录，建立浩然大厦的潜在客户名册。