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社区各项管理制度汇编范文

社区各项管理制度汇编

一、社区管理制度

1.社区服务宗旨

社区服务宗旨是为居民提供优质的生活服务，促进社区和谐发

展，营造和睦的小区环境。

2.社区服务内容

（1）安全保障：负责社区内的安全管理，维护社区内的治安

秩序。

（2）环境卫生：负责社区内的环境整洁，垃圾分类和处理，

保障居民生活质量。

（3）文化活动：组织开展各种文化活动，如书画展览、文艺

演出等，丰富居民的精神生活。

（4）社区协调：负责处理居民之间的纠纷和矛盾，维护社区

内的和谐氛围。

3.社区管理人员职责

（1）社区主任：负责社区内各项工作的协调与管理，组织居

民大会和物业工作协调会议。

（2）物业管理员：负责小区内物业的维护和管理，协助社区

主任开展各项工作。

（3）安保人员：负责社区内的安全巡逻、维护社区治安秩序。

（4）环卫工人：负责社区内的环境卫生工作，保持小区的清

洁和整洁。

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4.社区居民参与管理

（1）居民委员会：由居民选举产生，代表居民的利益，参与

社区管理和决策，并举办居民活动。

（2）志愿者协会：鼓励居民积极参与社区志愿者服务活动，

为社区发展做出贡献。

（3）社区报名制度：居民可以通过报名参与社区的各种活动

和义务服务，促进居民间的互动和交流。

5.社区管理与居民权益

（1）公平公正：社区管理应公平公正，不区别对待任何一名

居民。

（2）信息公开：社区管理应及时向居民公开有关社区管理的

信息和决策，提高居民的参与度。

（3）听取意见：社区管理应积极听取居民的意见和建议，改

进社区服务。

二、物业管理制度

1.物业服务范围

物业服务范围包括对小区内公共设施的维护和管理，包括电梯、

水电、照明、消防等设施的维修与保养，以及公共区域的清洁

和整洁等。

2.物业费用收取

（1）物业费用的计算：按照楼栋面积和公摊面积的比例进行

计算。

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（2）物业费用的使用：物业费用主要用于小区的设施维修、

环境卫生等。

3.物业管理规定

（1）公共设施的维护：物业公司应定期检查和维修小区内的

公共设施，确保其正常运行。

（2）小区安全管理：物业公司应加强小区安全管理，定期进

行安全巡逻和检查，防止各类安全事故发生。

（3）绿化管理：物业公司应负责小区绿化的养护和管理，保

持小区环境的美观。

（4）车辆管理：物业公司应对小区的车辆进行管理，确保停

车秩序和车辆安全。

4.物业服务监督

（1）居民监督：居民有权对物业服务进行监督，并可以向物

业公司提出投诉。

（2）社区主任监督：社区主任应对物业服务进行监督和协调，

保证物业公司的服务质量。

三、居民自治制度

1.居民会议

居民会议是重要的自治形式，居民可以通过居民会议表达意见、

决策事项以及制定社区章程等。

2.居民自治规则

（1）共同责任：居民共同维护社区内的公共设施和环境。

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（2）禁止干扰他人生活：禁止在社区内进行吵闹、扰民行为。