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教育局办公室年终工作总结

教育局办公室年终工作总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面

系统的总结，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此

十分有必须要写一份总结哦。那总结要注意有什么内容呢？下面是

我们为大家收集的教育局办公室年终工作总结，希望对大家有所帮

助。

教育局办公室年终工作总结1

一年来，办公室全体干部职工认真学习精神，学习实践科学发

展观，在局党组的正确领导和具体指导下，在各股室的大力配合下，

紧紧围绕教育局中心工作，做好服务大文章、唱响和谐主题曲，较

好地完成了各项工作任务，取得了优异的成绩，先后为局机关赢得

了了全全县县宣传思想宣传思想工作工作先先进进单位单位、、人人大大代表建议代表建议办办理先理先进进单位单位、、

政协委员提案政协委员提案办办理先理先进进单位单位、、十十佳先佳先进党组进党组织织、全、全市市地方志先进

单位单位、全、全省省教育教育语丝征语丝征集大集大赛优秀赛优秀组组织单位织单位等多项荣誉。回顾一

年来的工作，主要做好了如下五点：

一.加强加强服务服务促保障促保障，，三创三创唱响和谐主题曲

(一)追求追求三化三化品位，创优美办公环境

坚持以创建坚持以创建美化美化、、绿化绿化、、净化净化机关办公环境为要求，坚持

不懈美化环境，保证创建优美、亮化的办公环境，从外部形象上提

升升教育局教育局机关形象机关形象。。美化美化，即从整体和局部两个角度对办公大楼

进行进行美化美化，，如整修玻璃如整修玻璃、、点缀点缀大大厅等厅等。。绿化绿化，即对院内的草坪、

花草定期进行除草、浇水、施肥、修整;根据季节特点变换大厅、楼

道、办公室盆景花卉，使办公楼内四季如春、四季飘香。道、办公室盆景花卉，使办公楼内四季如春、四季飘香。净化净化，

即在卫生上落实责任制，加强管理，保证办公楼干净、整洁。今年

下半年，办公室与黄冈市保洁公司签约办公楼卫生保洁，从根本上

改善了办公楼卫生环境。通过提升改善了办公楼卫生环境。通过提升三化三化质量，为局机关营造了优

美、舒适、愉悦的办公环境，为干部职工的工作学习创造了不错的

基础，为教育局赢得了不错的外部形象。

(二)抓好三个服务，创不错机关形象

办公室人员在来客接待、来访接待、来电接待、办事接待

及上传下达、下情上传等方面认真做好服务，既体现了办公室干部

职工整体素质又创造了不错的机关形象。职工整体素质又创造了不错的机关形象。主要主要在在三个服务三个服务上下功

夫求实效：

1.提升服务意识。办公室就是为领导服务、为股室服务、为

基层群众服务。因此，办公室强调全体干部职工树立服务意识，以

服务为荣、为乐、为已任，执行来访首问负责制。一年来，为群众

服务的思想理念已渗透到每个干部职工的思想中。

2.提升服务质量。办公室坚持微笑服务、诚信服务、责任服

务全心打造服务质量。来信、来访、来电做到有问必答，有疑必解，

耐心解释，高效办事，让来访人员满意而归。

3.提升服务效果。对到办公室办事人员实行办结制、预告制、

制，保证每位来访人员的事情都能得到妥善办理或满意答复，不能

办理的耐心做好政策解释工作，让对方满意接受，从而维护了教育

局机关形象。

(三)做好三个协调，创和谐机关氛围

1.协调好机关用房。今年我们积极主动调剂机关用房，先后

协调解决了领导成员办公室、资助中心、门卫室及文印室用房，保

证机关工作正常运转。在协调工作中，我们重视沟通、协商，以情

感人，以事业为重，以大局为重，以需要为中心，避免了矛盾，创

建了和谐局面。

2.协调好机关用车。为了达到保工作运转又节约的原则，办

公室坚持原则，厉行节约，按章操作，先急后慢，先远后近，统筹

安排，保障领导和股室用车有序运行。

3.协调待遇保障。办公室积极与税务、医保、房管等部门沟

通、合作，及时缴纳干部职工的住房公积金、医疗保险金等政策性

待遇。特别是，办公室积极做好机关待遇。特别是，办公室积极做好机关借借用人员的用人员的两两金金落实工作，

配合、协调借用人员待遇与原单位的协调工作。

二.突出突出中心中心促发展促发展，，三三重重唱响和谐主题曲

(一)坚持重视教育宣传，努力