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医院信息系统

系统切换方案

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文件编号：WN-QR-3-2-A系统切换方案-1.5

归档时间：项目上线后一周内书面文档归档。

总则

医院系统经过个月的准备时间，在医院领导高度重视和强有力领导指挥下，经过医院院职工的不懈努

力，目前基本准备就绪。为了确保这项工作的顺利进行，在数据安全、系统稳定、各项工作准备充分的前提

下，将于6月22日前启动his的新旧系统切换。在此期间，希望各部门能高度重视、积极参与，按本方

案拟定的职责及分工，充分调动各方面力量，以最短的时间、最快的速度、最有力的组织做好这次系统切换

工作。

组织机构（院方）

（一）院领导：

（二）信心中心科长：

（三）部门分工及职责:

总协调：

现场协调：

计算机中心：

医务处：负责协调组织各临床科室主任，对医生的电脑操作类事项进行安排和协调，必须能保证前期参

与基础数据准备的医生能在上线期间值班，确定的骨干医生要承担指导本科人员操作电脑、对系

统故障简单维护和上报网络信息中心的义务。对因为使用新系统带来的一些意外情况进行紧急处

理并报网络信息中心。

院办：负责在院领导的安排下，通知联系相关需要召开会议的科室负责人、相关技术人员在相应时段

参加、处理系统上线期间的一些紧急问题，并尽量安排会议场地。

保卫处：负责安排充足的保卫人员到住院处巡查，防止因上线期间可能由于人员排队、拥挤引起的患者

之间、医患之间的纠纷，防止小偷等社会闲散人员趁乱作案，保障人员及财产安全。并负责与各

科室一起，防止计算机类设备的盗案发生。

各应用科室：各科主任要保证本部门、本科室有专门的电脑操作人员，安排好专门人员的值班、轮班，

必须保证前期参与数据准备人员值白班并负责培训、各科室确定的骨干人员要指导本科其他人员

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操作电脑。必要时根据医院统一安排骨干人员要加班，待系统稳定后，以保证医疗工作的正常进

行。对系统上线后出现的一切问题，汇报的程序是必须先报本科确定的骨干人员，骨干人员能处

理的则处理，不能处理的问题报信息中心，没有确定骨干人员的科室，问题报各科主任、护士长

知晓。

注意事项：

(1)以上所列部门人员必须按详细计划安排相关人员到场，所涉及到部门负责人如外出，须指定专人

参加上线协调工作，保证通讯畅通。

(2)临床科室作为医务处护理部指定的维护人员且参与了前期数据准备的工作人员必须在上线当天

值班，如有需要则参与加班（医生护士的具体名单由医务处、护理部确定并报计算机信息中心）。

(3)设备处、总务处除上班时间外，要保证如有各科急需物资能及时领取，水电科还须保证上线后停

电时间不能超过5分钟。

(4)所有的人员须听从现场协调的安排，若对其安排有异议，须第一时间向总协调汇报。

（三）、人员配备：

硬件部分：

软件部分：

组织结构（公司方）

（一）总裁：

（二）咨询顾问：

（三）项目经理：

（四）部门分工及职责：

总裁：负责与院方重要事情协调，解决公司部门间合作问题。

咨询顾问：负责需求过滤、制定需求修改方案、安排开发工程师系统升级方案、数据据导入。

项目经理：负责日常工作中与院方协调勾通工作，负责需求分析，负责整体工作安排，负责人员调配，负

责公司部门间协调，负责上线方案及应急方案制定，负责上线评诂。

开发部：负责需求概要及详细设计，代码编写。必须保证上线前主要需求的修改完成，并符合医院的业

务流程。负责上线期间突发程序方面需求及问题的处理，负责上线后维护期间程序方面需求及

问题的处理。

实施部：负责操作人员培训，基础数据收集与验收，相关操作手册编写，现场程序测试，部分报表编写，

现场操作问题处理。