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销售管理培训心得

销售管理培训心得8篇

当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，心得体会是很好的记

录方式，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰

当呢？下面是小编为大家整理的销售管理培训心得，欢迎大家借鉴与

参考，希望对大家有所帮助。

销售管理培训心得1

为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很多，

收获也很多，体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学

习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，

相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准

销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的

时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东西卖出去，当

然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为

不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良好的服务，

优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客······

通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店

的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一

个团队合作的力量才足以支持。团队是什么按照老师所说的，团队是

一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。

它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，而我

们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有

自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，

担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作

的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性

循环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人

的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努

力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购，

因此，老师也为我们总结了几点：

一、外表要整洁，要有礼貌和耐心;

二、保持良好的人员形象，专业的服务态度;

三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高

自己的销售业绩;

四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能

力;

五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做

出正确的商品选择;

六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，

培养回头客;

七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的

偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企

业和品牌的发展。

还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、

工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、

语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉近与顾

客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之，

这次的学习是快乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的

机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学习的用处!

销售管理培训心得2

感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会。我很高兴

能参加此次《销售技巧》培训课程。经过这次培训，使我在思想上对

销售有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接下

来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理

论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。

首先，x老师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中

的种种问题点拨出来。

x老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定

才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求

→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻，

使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己

在今后工作中将简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的.事情

快乐做。

x老师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思想

上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩

而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。

x老师讲形象：通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到

商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视