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销售培训心得体会（精选26篇）

销售篇1

x周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师xx

老师给我们进行了为期x天的培训，虽然只是短短的x天时间，但是对

于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销

售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员必

须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售

培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活

运用，提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌

形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后x老师开始讲了销售理

念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，

如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不

是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把

自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，

有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

其次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传

统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有

问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，

但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导

致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对

手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像x老师讲到的“客户花钱买的不是价

格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在

心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的

销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不

懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节

问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不

休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户

说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很

多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的

从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次

成功的销售经验，只有这样我们自身才能和x公司一齐成长，并且在

激烈的xx市场上占有一席之地。

销售培训心得体会篇2

经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次

培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下

午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销

售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文

化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖

店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售

水平提高，还有很多知识要学习提高。

首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深

刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合

自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意

识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，

总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开

展销售人员摸拟演练，认真学习并应用；寻找自己的不足，不断提高

销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我

们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了

“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定

单的概率。

人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。

我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头

客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我

们自己的品牌。

在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中

我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，

我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。

销售培训心得体会篇3

感谢公司给予