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职业卫生培训工作总结

职业卫生培训工作总结(4篇)

职业卫生培训工作总结1

通过此次培训，让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识，

专业知识得到了全面系统的完善。从理性和感性上理解了作为一名后

备加油站经理应该具备的素质和能力，学习了很多有用的团队建设和

管理技巧。

军训时每一天的必修课程，在提高我们身体素质的同时，也在考

验着我们作为一名管理人员应该具有的素质。虽然只有一个小时的时

间，做的也是基本的练习。但是，在这一小时之间就可以看出我们的

毅力和态度问题。

身体是革命的本钱，在经济快速发展的今天我们为了能打好每一

场战斗，更应该注重我们的体能素质。而每一场战争不可能都会一帆

风顺，有可能是长久战，所以具有较强的毅力就决定着你是否能战胜。

在这其中态度也是至关重要的，俗话说的好态度决定一切，特别是在

销售服务行业，你对顾客的态度，顾客会给你最真实的反应。

销售是一个充满热情的行业，所以你必须要以百分之两百的激情

去面对，你的客户才会感受到你，以及你的产品的温度，做到101%

的客户满意。同是销售行业的加油站在这一点上存在着一定的惰性，

长久以来我们的员工把自己定位于加油员，重复着提枪加油的这个动

作，而忽略了对主油和非油的销售。

我们或多或少会有这样的经历，进入理发店只是单纯的想把头发

剪短些，结果出来的时候，你会有些后悔的发现自己烫了也染了还顺

带了护发品，这个就是一些理发店能长期经营并且扩大的秘密，他对

员工的要求不仅仅是把发理好，还要让顾客带走他们的商品。给我们

提供服务的不仅是一个理发师，还是一个优秀的营销师。因为他们心

里明白只凭借理发获得的利润是不能维持生产经营的，他们给员工提

供的培训，更多的是立足于提高理发技能基础上的产品销售技巧。

加油站的主油就好像是理发，而非油就是护发商品。在主油的销

售基础上提高非油的销售，就必须把我们的“理发师”培训成为一名

营销师，让顾客加油的同时就带走我们的非油商品。在这次培训中，

我思考着怎么才能将我的员工培训成为一名优秀的营销师，在销售这

一块，我们存在一个普遍的问题，员工心理问题导致的开不了口，常

常找一些“说不来”“不好意思”等等的借口来回避销售工作。存在

这种心理有三个因素:首先是自信问题，员工对产品的认识不清楚，怕

说错，怕被拒绝。所以需要提高员工对产品的熟悉度，增强员工的销

售技巧。其次就是欲望问题，一个优秀的营销人员具备一种特质，他

的`有让你带走他商品的强大欲望。顾客很容易屈服于这种欲望，所以

我们要给我们的员工足够的欲望，无论是精神上的，还是物质层次上

的，让欲望促使他们去工作。最后是习惯问题，如果当这种销售行为

成为一种习惯，就没有必要谁去强调你应该怎么去做，你今天的销售

量应该是多少。所以，要试图刻意的去培养员工的这个销售服务习惯。

作为加油站的指挥者，你要做到的不止是一名技术熟练的员工，

而是整个加油站的灵魂。合理的激励机制可以使得1+12，良好的团

队氛围可以创造出更大的效益。因为你的角色不是员工，你的任务是

通过你的员工把事情做好。所以，油站经理必需具备良好的组织能力

和凝聚力。

一个油站主要还是要以盈利为目的，为其创造价值的最直接者就

是我们的员工，在体制健全和制度规章完善的中油，最重要的就是对

员工的管理，在以人为本的管理理念背景下，不同的油站都会有属于

自己特色的管理方案，关键怎么样去打造出属于你自己的高效团队。

在这其中，要学会“做员工的事，想经理的问题”。掌握好教育者和

朋友之间的角色转换，前者要发现和帮助员工提高能力和素质，其中

必须要依托以后者，才能让你们的交流更自然更真诚。为我们的队员

设计人生规划，并帮助他们实现人生的自我价值。

在信息高速发展的当今，员工思想的波动和市场的变化总是变幻

莫测，在这其中就要求管理者具有良好的应变能力，而以之对应的就

是一个学习能力和创新能力。这是一个人什么时候都不能丢下的两种

能力，良好的学习能力会使得能更好的适应社会的发展，而你的创新

能力将决定你能否在其中获得成绩。在油站，我们提供的服务是必须

要跟上市场的需要，而市场的急速变化让我们必须去创新和学习新的

事物，才能满足更多消费者的需求，获得更多顾客的认可。而面对员

工高速的更新率，更是要去积极的去接受新的东西，才能更好的了解

员工的思想动态，把握好员工的思想方向才能更好的去管理我们的员

工，才能让一个团队更好的凝聚在一起。

在这次培训交流中