银行上交现金差错整改的工作汇报与银行上半年工作总结.pdfVIP

银行上交现金差错整改的工作汇报

xx科：

收到人行反馈来的差错情况通报，xxx主任室非常重视。x月x日晚，召开了出纳全体人员会

议，对差错发生的原因进行了分析，现将分析整改情况回报如下：

一、认真分析、查找原因。

1、由于我行xxx分理处与邮政储蓄吸纳了大量的小额券与残破券，造成我行小面额回笼券

相对集中，且大多数为10元以下票面、票面质量差、胶带粘贴多，给整点人员的工作来了

一定的艰难。今年1至10月份上交人行残损券xxx捆，金额达xxx万元。

2、部份人员对主辅币整点工作中认识有偏差，有些整点人员在操作过程中思想麻痹，片面

的追求整点的量、速度，从而在具体操作过程中放松整点要求这是形成差错的主要原因。

3、对已制定的各项考核制度，特别是整点业务操作在制度执行中有时流于形式，落实考核

力度不够。作为基层一线处在服务与制度执行的前沿，某种程度上浮现了重服务而相对弱

化考核的现象。

4、整点工作难度在旺季表现得尤其突出，大量小票的回笼是我行的实际情况，依照行长室

研究的统一做法，往往在操作中产生普遍互相依赖的现象。归根结柢存在着工作不协调，

事半功倍，顾此失彼。

对上述分析的原因，作为主要负责全行整点工作的部门，首先我们做到正视差错，正确对

待差错，并认真分析差错，查找差错，同时制定整改措施，切实防止差错的发生。

二、正视差错、加强整改。

1、加强教育，增强全体出纳整点人员的工作责任心，接到人行的通报后，迅速组织有关人

员，认真学习通报精神，结合通报要求出纳人员从主观，客观的方面谈具体认识，议差错

危害，找差错根源，分析出纳整点业务工作中存在的薄弱环节，统一认识，重新定位，纷

纷决心以差错为教训增强责任心，认真履职，禁止类似差错的发生。

2、规范运作，合理分配，严格执行整点操作程序，网点到支行再也不实行网点一手清整点，

统一由营业部复点上交，为避免差错的再一次发生，不考虑二次复点带来劳动力的浪费，

同时根据现金质量管理规定结合本行实际制定切实可行的整点复点考核办法，杜绝差错事

故隐患，落实整点人员的岗位责任制对整点，复核业务提出更高要求，并落实到具体管理

人员，责任人。

3、抓住主动，建立长效管理，增强考核力度。通报所涉及的问题，已经影响到我行的信誉

与一线柜面人员形象，为扎实做好全行整点任务，杜绝差错我们认为应做好以下几个方面

的工作。

(1)加在对整点，复点人员的培训与考核力度。建立出纳差错责任级级积累问责制。组织员

工学习关于《中国人民银行残损人民币兑换办法》、《关于加强人民币质量管理通知》、

《中国人民银行人民币收缴鉴定管理办法》等一系列有关现金质量管理的文件。对造成差

错的相关人员将按规定结合考核办法赋予严肃处理并列入个人业绩考核。

(2)强化监管力度加大考核势头，营业部应当把服务与差错列入日常管理工作中的第一要务

。同时加大考核力度。对制度执行毫不牵就，在整点，复点过程中要形成人人有责，互相

配合，养成工作谨慎、认真纠错为出纳人员的基本素质。严格执行整点制度，提高现金管

理质量，欢迎职能部门对我部现金跟踪辅导发现差错及时纠正整改。

上半年，我行在省份行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行

分支行行长会议精神，环绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，

全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有

力支持了白银城市转型与新农村建设。

一、经营指标完成情况

前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即：

——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，

较年初减少16058万元，下降10.4%。

——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款

286万元，同比增加72万元，增长33.64%。

——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现

账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。

——不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460

万元，较年初下降812万元，占比下降0.19个百分点。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降

1.4%，低于省份行目标值5.97%。

——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%，同比下降

0.24个百分