客房服务与管理技能大赛试题附答案.doc

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客房服务与管理技能大赛试题附答案

201.客房楼层常用的消毒柜是将洗刷干净的杯具放入消毒柜中,然后将温度调至(),干烤30分钟即可。

A.100℃

B.110℃

C.120℃(正确答案)

D.130℃

202.蒸汽消毒法是将洗刷干净的茶水具和酒具等放在蒸汽箱中,蒸()分钟。

A.10

B.15(正确答案)

C.20

D.25

203.客房的设备、家具应采用()消毒法。

A.高温消毒法

B.浸泡消毒法

C.擦拭消毒法(正确答案)

D.喷洒消毒法

204.夜床服务中,为客人开床,应将被子向外折成()。

A.30°

B.45°(正确答案)

C.60°

D.90°

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