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大学工商管理必考知识点大全

一、市场营销

市场营销是工商管理中一个重要的学科领域，涉及到企业的产品、

定价、渠道和促销策略等方面。以下是大学工商管理中市场营销的必

考知识点：

1.市场调研方法和步骤：包括问卷调查、访谈、观察等方法，以及

确定目标受众、设计调研方案、收集和分析数据的步骤。

2.市场细分和定位：了解市场细分的概念和方法，以及如何通过定

位策略来满足不同细分市场的需求。

3.产品策略：了解产品的概念、特征和分类，以及产品生命周期管

理、产品创新和产品组合策略等相关内容。

4.定价策略：了解定价的基本原理，包括成本导向定价、市场导向

定价和竞争导向定价等不同的定价策略。

5.渠道管理：了解渠道的类型和功能，以及渠道设计、渠道成员关

系管理和渠道冲突解决等内容。

6.促销策略：了解促销的概念和目标，包括广告、促销活动、公关

和销售推广等促销工具的选择和运用。

二、人力资源管理

人力资源管理是组织管理中一个关键的领域，涉及到员工招聘、培

训、绩效评估和薪酬管理等方面。以下是大学工商管理中人力资源管

理的必考知识点：

1.人力资源规划：了解人力资源规划的概念和目标，包括确定组织

人力资源需求、人力资源供给分析和人力资源缺口分析等内容。

2.招聘和选拔：了解招聘和选拔的流程和方法，包括制定招聘计划、

招聘渠道选择、招聘面试和背景调查等步骤。

3.培训与开发：了解培训和开发的重要性，包括制定培训计划、培

训需求评估、培训方式和培训成果评估等内容。

4.绩效管理：了解绩效管理的目标和方法，包括设定绩效目标、绩

效评估和绩效反馈等环节。

5.薪酬管理：了解薪酬管理的原则和方式，包括薪酬结构设计、绩

效工资和福利待遇等内容。

6.员工关系管理：了解员工关系管理的概念和方法，包括员工参与、

员工满意度调查和劳动关系处理等相关内容。

三、财务管理

财务管理是工商管理中一个重要的学科领域，涉及到企业的财务分

析、投资决策和资本结构等方面。以下是大学工商管理中财务管理的

必考知识点：

1.财务报表分析：了解财务报表的组成和分析方法，包括资产负债

表、利润表和现金流量表的解读和分析等。

2.资本预算：了解资本预算的概念和方法，包括净现值法、内部收

益率法和回收期法等不同的投资决策方法。

3.资本结构：了解资本结构的原理和影响因素，包括债务与权益的

选择、财务杠杆和成本资本等内容。

4.资金管理：了解企业资金需求和资金来源的管理，包括现金流量

管理、短期投资和短期融资等内容。

5.经营预算：了解经营预算的概念和制定方法，包括销售预算、成

本预算和资金预算等。

6.风险管理：了解企业面临的各种风险，包括市场风险、信用风险

和操作风险等，并了解风险管理的方法和工具。

四、战略管理

战略管理是工商管理中一个核心的学科领域，涉及到企业的竞争分

析、战略选择和执行等方面。以下是大学工商管理中战略管理的必考

知识点：

1.环境分析：了解宏观环境和行业环境的分析方法，包括PEST分

析、五力模型和价值链分析等内容。

2.竞争战略：了解不同的竞争战略，包括成本领先战略、差异化战

略和专业化战略等，并了解战略实施的方法。

3.合作战略：了解企业间合作的形式和目标，包括竞争联盟、合资

企业和跨国并购等内容。

4.创新战略：了解创新的重要性和创新战略的选择，包括产品创新、

技术创新和业务模式创新等。

5.国际战略：了解企业的国际化战略，包括进口、出口和直接投资

等内容，以及国际市场分析和跨国管理的知识。

6.战略执行：了解战略执行的重要性和方法，包括战略目标设定、

组织结构设计和绩效评估等内容。

以上是大学工商管理中的必考知识点的简要介绍。在考试中，除了

掌握这些知识点外，还需运用实际案例和解决问题的方法来加深理解

和应用。希望这些内容对你的学习有所帮助。