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美团数据指标体系搭建实战

在美团商家版中，美团为商家搭建的数据指标体系，很好的指

导了商家的经营发展方向以及提供经营状况概览。美团商家版的店铺

子功能下，有一个经营数据子版块，针对商家经营过程中的数据指标

进行统计。

以下是数据指标搭建的具体概况，经营数据一共分为五个板块依

次呈现，分别为总览、营业、流量、顾客和商品。

01总览

1.今日实时数据

可视化图表呈现形式：

以经营时间段为横轴，收入金额为纵轴，画出今日，昨日以及商

圈同行均值（商圈同行前10%均值）的三条曲线图。

曲线同时可以精确查看每日不同时段的数据情况，并且在曲线左

上方显示与昨日同时段的数据趋势对比。

数据指标：

预计收入：统计时间内，包含所有费用的实际收入。

营业额：统计时间内，包含商品原价、包装费、自配送/

跑腿配送的配送费。

有效订单：统计时间内，已接单且未被取消（包含用户取

消和商家取消）的订单数。

曝光人数：统计时间内，看到店铺的顾客数。

入店转化率：统计时间内，看到店铺的顾客中，进入店铺

的顾客。

下单转化率：统计时间内，进入店铺的顾客中，下单的顾

客占比。

1.历史数据概览

营业、流量、顾客和商品数据，这些数据界面都可以跳转到具体

的一级数据界面。

02营业数据

1.营业趋势

可视化图表呈现形式：

以经营时间段为横轴，收入金额为纵轴，画出今日，昨日以及商

圈同行均值（商圈同行前10%均值）的三条曲线图。曲线同时可以精

确查看每日不同时段的数据情况，并且在曲线左上方显示与昨日同时

段的数据趋势对比。

数据指标

收入：统计时间内，包含所有费用的实际收入

营业额：统计时间内，所有订单类收入（包含商品原价、

包装费、自配送/跑腿配送的费）

活动补贴：统计时间内，补贴总额（包含商品补贴价和平

台补贴）

顾客实付：统计时间内，顾客实际支付费用

有效订单：统计时间内，已接单且未被取消（包含用户取

消和商家取消）的订单数。

实付单均价：统计时间内，平均每单顾客实际支付的价格。

1.订单分布

可视化图表呈现形式：表格排行榜。

按时段：时段、订单量、比前日。按实付单均价：实

付单均价（范围）、订单量、比日前。

1.订单地标

可视化图表呈现形式：排行榜表格。

热门地标：统计时间内，该地标在本店订单量排名。

商圈潜力地标：统计时间内，该“地标同行订单量”与“本

店订单量”的差值排名。

可视化数据为本店与商圈同行均值的条形图。

03流量数据

流量入口：商家列表、有哪些信誉好的足球投注网站、首页展位、频道页展位。

1.流量转化

可视化图表呈现形式：

以时间点为横坐标，曝光人数为纵坐标，画出今日，昨日以及商

圈同行均值（商圈同行前10%均值）的三条曲线图。

数据指标：

曝光人数：统计时间内，看到店铺的顾客数。

入店人数：统计时间内，进入店铺的顾客数。

下单人数：统计时间内，下单的顾客数。

入店转化率：统计时间内，看到店铺的顾客中，进入店铺

的顾客占比。

下单转化率：统计时间内，进入店铺的顾客中，下单的顾

客占比。

1.流量来源

可视化图表呈现形式：排行榜表格。

具体数据指标：

全部流量：包括本店的自然流量与付费流量之和。

自然流量：平台根据用户喜好推荐给用户或用户主动有哪些信誉好的足球投注网站

店铺产生的流量，也包括新店加权或平台奖励的流量。

曝光位置：

1.首页展位：店铺在首页“顶部横幅”，“优选好店”，“大牌甄享”

中的曝光。

2.有哪些信誉好的足球投注网站：店铺在用户主动有哪些信誉好的足球投注网站商品或店铺时的曝光。

3.其他：店铺在所有非上述渠道的曝光，包括：天降红包，订单，

代金券等。

4.商家列表：店铺在“首页”和“美食”/“甜点饮品”频道，“附近商

家”和“发现好菜”列表中的曝光。

5.频道页展示：店铺在“美食”/“甜点饮品“频