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网络安全事故发生报告和应急处理方案

网络与信息安全事件应急预案

为保证公司信息系统安全，加强和完善网络与信息安全应急管理

措施，层层落实责任，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安

全突发事件的危害和影响，确保信息系统和网络的通畅运行，结合实

际，市信息技术部特制定本应急预案。

一、总则

（一）工作目标

保障信息的合法性、完整性、准确性，保障网络、计算机、相关

配套设备设施及系统运行环境的安全

（二）编制依据

根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联

网信息服务管理办法》、《计算机病毒防治管理办法》等相关法规、

规定、文件精神，制定本预案。

（三）基本原则

1、预防为主。根据《计算机信息安全管理规定》的要求，建立、

健全公司信息安全管理制度，有效预防网络与信息安全事故的发生。

2、分级负责。按照“权责明确到人”的原则，建立和完善安全责

任制。各部门应积极支持和协助应急处置工作。

3、果断处置。一旦发生网络与信息安全事故，应迅速反应，及时

启动应急处置预案，尽最大力量减少损失，尽快恢复网络与系统运行。

二、具体职责

指导全局应对网络与信息安全突发公共事件的预案演习、宣传培

训、督促应急保障体系建设。

三、预防预警

1.信息监测与报告。

（1）按照“早发现、早报告、早处置”的原则，加强对各经营单

位和县支公司有关信息的收集、分析判断和持续监测。当发生网络与

信息安全突发公共事件时，按规定及时向应急领导小组报告，初次报

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告最迟不得超过1小时，重大和特别重大的网络与信息安全突发公共

事件实行态势进程

报告和日报告制度。报告内容主要包括信息来源、影响范围、事

件性质、事件发展趋势和采取的措施等。

（2）建立网络与信息安全报告制度。

发现下列情况时应及时向应急领导小组报告：

利用网络从事违法犯罪活动的情况；

网络或信息系统通信和资源使用异常，网络和信息系统瘫痪，应

用服务中断或数据篡改，丢失等情况；

网络恐怖活动的嫌疑情况和预警信息；

其他影响网络与信息安全的信息。

2.预警处理与发布。

（1）对于可能发生或已经发生的网络与信息安全突发公共事件，

立即采取措施控制事态，并向应急领导小组汇报情况。

（2）应急领导小组接到报告后，应迅速召开应急领导小组会议，

研究确定网络与信息安全突发公共事件的等级，根据具体情况启动相

应的应急预案，并向相关部门进行汇报。

四、应急预案

（一）网站、网页出现非法言论时的应急预案

1、门户网站、网页由负责网站维护的管理员随时监控信息内容。

2、发现在网上出现非法信息时，网站管理员立即向信息安全领导

小组通报情况，并作好记录。清理非法信息，采取必要的安全防范措

施，将网站、网页重新投入使用；情况紧急的，应先及时采取删除等

处理措施，再按程序报告。

3、网站管理员应妥善保存有关记录、日志或审计记录，将有关情

况向安全领导小组汇报，并及时追查非法信息来源。

4、事态严重的，立即向信息安全领导组组长报告，并向相关部门