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设备供货项目实施方案

目录

第一章项目实施方案和人员配备1

第二章质量保障措施方案及产品配置优越性方案5

第三章安装调试方案9

第四章质量保证期内外服务内容及承诺11

第五章售后服务及优惠条件13

第六章售后服务计划18

第七章服务计划书23

第八章售后服务承诺具体内容24

产品质量保证及售后服务承诺书27

*******************配套加工设施项目售后服务承诺书28

第一章项目实施方案和人员配备

为确保项目实施的顺利进行，我公司将在认真细致地实地调研的基础上，既

注重整体计划及进度；同时，也充分考虑到有关细节问题，并以此制定周密的项

目实施计划，为项目的最终成功做好充分的准备。

（一）人员计划及进度计划

1.1成立项目组：

管理人员：项目经理商务会计工程师

项目职能：对整个项目的完成时间和内容的管理，项目自开始准备至验收，实施

全过程、全方位管理，对工程进度、完成质量、安全运行全面负责。

技术人员：工程师售后

1

签订项目合同、与用户、厂家单位沟通协调、项目实施准备、实施方案计划调整

与运行、设备安装调试、供货产品质量、运输时间、培训计划、项目验收、售后

质保服务等。

1.2项目实施进度计划

一旦中标，我方将按照此计划进行

2023年7月10日签定合同并生效

2023年7月11日进行设备采购及质量审核、运输工作。

2023年7月15日将所有合同规定设备运至采购人指定地点，与用户沟通协调

装机前准备工作事宜。

2023年7月20日安装、调试、培训、验收（根据甲方实际情况安排具体培训

时间）

（二）项目准备

制订项目的总体任务，为项目质量、采购、运输、移交、储存条件等内容提

供充分的准备，根据招标文件及多年对疾控的供货经验，详细了解用户需求，为

该项目详细的施工提供依据。

（1）人员配备及前期相关技术要求的培训；

（2）我方同采购人协商确定基本安装标准；

（3）双方协商确定交货接收地点，我方为采购人提供存货库房。

（三）货物接收与存放

为了保障总体的施工时间，我方将在规定的时点内将本次项目所涉及的所有

主要设备及试剂运输到双方协商好的地点，货物到达指定地点后，由我公司与贵

公司共同进行清点，并签字确认货物的数量和设备的外包装完好程度。

（1）协商好货物存放的库房及确认存放条件。

（2）确定各个货物的到货时间，给予我方接收的时间及准备。

（3）所有采购货物到齐后，通知采购人接货。

（4）收到接货通知后，前去协商好的接货点与我方共同清点货物数量，查

看设备外包装有无破损，并做好详细的记录。确认数量和外包装后，双方签订货

物接收单。

（四）签收

2

根据协商好的库房为准，制定具体的设备运输事宜。所有货物按照储存要求

进行储存及运输，运送并配送至单位，由我公司与用户共同进行清点验收；具体

如下：

1、设备到货后，我方负责安装调试，达到正常运行条件后书面通知采购人

验收。

2、安装完成后我方提供详细的安装报告，并详细记录各种指示的实测数据。

3、提供完整的操作手册和安装、调试、维修手册；提供制造厂家的检验测

试报告或设备出厂检测报告。

4、我方根据合同要求对设备进行验收、确认设备的产地、规格、型号和数

量。验收依据为本合同文本、招投标文件和国内相应的标准、规范。

5、验收合格后，填写设备验收单，并向采购人提交设备所包含的所有资料，

以便使用单位日后管理和维护。

（五）安装阶段

签订合同3天内，向用户提供实验室安装条件书，并配合用户准备安装所需

的工作条件，包括工作台、水、电、气等。用户具备安装条件3天内，安排工程

师到现场安装、调试。现场与用户一并进行设备验收。

（1）准备工作

到货前，我方将以书面形式提供设备的安装条件和需要的零部件及其他配套

设施清单，并根据实际情况提