旅居养老标准化服务建设方案范本（3篇）.pdf

旅居养老标准化服务建设方案范本

关于推进居家养老服务中心建设的

实施方案

为推进社区居家养老服务中心规范化建设和管理工作，不断满足

日益增长的养老服务需求，结合社区实际，制定实施方案如下：

一、工作目标

___年底前完成社区居家养老服务中心建设，为老年人提供生活照

料、卫生保健、精神慰藉、文体娱乐等内容的居家养老服务，做到老

年人满意，社会认可度高。

二、配套设施

（一）场所地址：待定

（二）硬件设施。大型开水机___台、电视机___台，___桌椅___

套、书架___组、老年人读物___册、健身设施___套、洗衣机___台、

折叠床___张、办公桌椅___套、老年椅50把、电脑___台、打复印一

体机___台、大3p空调___台、座机___部、茶水杯___台、办公耗材若

干、急救箱及药品___套。

（三）软件培训。邀请专业人士对服务中心人员进行专业技术培

训，带领服务中心人员开展服务工作至正常运行。

三、服务内容

（一）餐饮服务。公开送餐热线，长期与一家正规餐饮店保持合

作管理，为有需求的老年人开展送餐服务。

（二）卫生保健服务：

为老年人提供基本的健康保健咨询和服务，并定期___义诊机构到

社区开展眼科、高血压、糖尿病、心脏病等项目的健康体检。

（三）文体娱乐服务。配备饮水设备、电视、___、老年人读物和

健身设施，为老年人提供固定舒适的文体娱乐场所。

（四）家政服务：长期与老年理发店合作，每周

二、四下午14点-18点，在社区开展理发服务；配备洗衣机、洗

衣用品，为老年人提供洗衣服务。

（五）日间休息服务。配备___张以上的折叠椅，供老年人临时休

息。

（六）老年人社会保障服务：

为老年人提高医疗、养老政策宣传服务，协助老人办理医疗报

销、养老金年检、___岁高龄津贴申请等服务。

四、运行管理

（一）人员配置。服务中心配备专职管理人员___人，原则上由社

区“两委”干部轮岗，专职服务人员___名，原则上由居民小组长、党

小组长及党员居民代表担任，服务中心工作人员须有健康证、服务期

间统一着装，并发放一定补贴；因特殊情况产生的临时用工按照___元

/人/天发放务工补助。

（二）制定建设。服务中心制定规范的管理制度并上墙，包括规

章制度、工作流程、人员职责、服务承诺等内容。

（三）安全管理。服务场所配备必要的消防设备，与被服务老年

人签订安全责任书，建立意外事件应急处置机制。

（四）服务行为。服务中心为老年人提供无偿公益性服务；就送

餐、家政服务、茶水服务等可根据服务成本制定合理的收费标准，收

费项目和收费标准在醒目的位置进行长期张贴公示。

（五）信息台账。建立被服务老年人服务台账和工作人员出勤

表，做好服务记录和工作记录。

五、资金筹措

居家养老服务中心经费多方筹措，吸纳政府补贴、单位和爱心人

士捐赠，建立财务独立核算科目，做到专款专用，账据相符，定期公

示。

旅居养老标准化服务建设方案范本（2）

____年旅居养老标准化服务建设方案

一、背景介绍

随着我国人口老龄化的加速发展，旅居养老成为了当前社会关注

的热点问题。传统的家庭养老模式已经逐渐无法满足老年人对优质养

老服务的需求，而旅居养老作为一种新型养老模式，为老年人提供更

多选择和便利。然而，目前我国旅居养老服务存在着服务质量不稳

定、标准不一、专业度不足等问题，急需建设标准化服务体系，确保

老年人的养老需求得到满足。

二、目标

本方案的目标是通过建设旅居养老标准化服务体系，提供一套科

学、统一、规范的服务标准，确保老年人在旅居养老过程中享受到具

有质量保障的服务。

三、主要内容

1.建立旅居养老服务标准

通过广泛调研和专家论证，制定出一套科学、细致的旅居养老服

务标准，涵盖服务内容、服务流程、服务标准等方面。同时，要与相

关部门和机构合作，将标准纳入法律法规体系，并进行宣传推广，确

保各方都能认可和遵守。

2.提供综合性的服务指南

针对旅居养老的各个环节，制作并推广综合性的服务指南，包括

居住环境评