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(人力资源管理)人力资源

管理教程

目录

第壹章人力资源概述……………………

第二章人力资源部工作职责…………………

第三章人力资源部工作程序…………………

第壹节员工招聘…………………

第二节员工入职程序…………

第三节员工调动和晋升………

第四节员工离职程序…………

第四章薪资管理…………………

第五章考勤管理…………………

第六章奖惩管理…………………

第壹章人力资源部概述

企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,

它是壹种很重要的资源。

壹.酒店于人力资源管理方面应致力于达成以下目标:

1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,于

使用中培养和开发员工,使员工和企业共同成长。

2保持酒店内部各企业于人事制度和程序的统壹性和壹致性。保持人

力资源系统的专业水平和道德标准。

3.保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。

二、人力资源管理的任务、内容、流程

1.人力资源管理的基本任务:

根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通

过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等壹

系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,

确保企业战略目标的实现。

2.人力资源管理的内容:

3.人力资源管理流程:

从员工使用的程序来见,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企

业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员

工进入酒店后,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某壹职务。员工

于使用壹段时间后,酒店要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是

调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下:

第二章人力资源岗位职责

壹.核心职能:作为酒店人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、

考核和培养酒店所需的各类人才,制订且实施各项薪酬福利政策及员

工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对酒店持续长久

发展负责。

二.工作职责:

1制度建设和管理

A制订酒店中长期人才战略规划;

B制订酒店人事管理制度,总分酒店人事管理权限和工作流程,组织、

协调、监督制度和流程的落实。

C核定酒店年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划;

D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;

E指导、协助员工做好职业生涯规划。

2机构管理

A配合关联部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方

面工作;

B酒店系统各级机构的设置、合且、更名、撤销等管理;

C制订酒店机构、部门和人员岗位职责;

D酒店及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流和解聘管

理;

E监督、检查和指导分支机构人事部工作。

3人事管理

A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。

B酒店后备干部的选拔、考察、建档及培养;

C酒店干部和员工的人事档案、劳动合同管理;

D协助组织各专业序列技术职务的考试和评聘;

E提供各类人力资源数据分统计及析;

F管理且组织实施酒店员工的业绩考核工作。

4薪酬福利管理

A制订且监控酒店系统薪酬成本的预算;

B核定、发放总酒店员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、

财务人员的工资;

C制订酒店员工福利政策且管理和实施。

5培训发展管理

A酒店年度培训计划的制订和实施;

B监督、指导总酒店各部门及各分支机构的教育培训工作;

C管理酒店员工因公出国培训、学历教育和继续教育;

D制订酒店年度教育培训经费的预算且进行管理和使用;

E开发培训的人力资源和培训课程。

6其他工作

A制订酒店员工手册;

B定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道;

C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系;

D联系高校、咨询机构,收集汇总且提供必威体育精装版人力资源管理信息;

E酒店人事管理信息系统建设和维护;

第三章人力资源部组织机构

第四章人力资源部工作程序

第壹节员工招聘

壹.招聘目标

1通过系统化的招聘管理保证酒店招聘工作的质量,为酒店选拔出合

格、优秀的人才。

2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用

程序,以保证招聘工作满足酒店需要且有效控制人员成本。

二.招聘原则

1酒店招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对酒

店内符合

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