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零售药店自查报告（13篇）

零售药店自查报告(13篇)

随着社会不断地进步，大家逐渐认识到报告的重要性，写报告的

时候要注意内容的完整。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小

编帮大家整理的零售药店自查报告，欢迎阅读与收藏。

零售药店自查报告1

按照《药品经营质量管理规范》的要求，我公司对顺康药店进行

了全面精心的筹备，通过自查，我公司认为顺康药店已基本具备了开

业经营条件，现将顺康药店自查情况汇报如下：

一、人员情况：

1、法人代表：xxx，男，1968年12月出生，从业药师。

2、药店经理、质量管理员：xxx，男，1967年04月出生，中药

师职称。

3、药店从业人员均体检合格，并建立了员工个人健康档案。

二、管理制度

建立以下13项制度并上墙明示：

1、药品质量验收管理制度;

2、药品陈列管理制度;

3、药品销售管理制度;

4、药品拆零销售管理制度;

5、服务质量管理制度;

6、卫生和人员健康管理制度;

7、药品不良反应报告制度;

8、质量信息管理制度;

9、不合格药品管理制度;

10、质量事故管理制度;

11、有关记录和凭证管理制度;

12、药品效期管理制度;

13、药品处方调配管理制度;

三、营业场所面积：51平方米。

四、设施设备及药品质量档案

1、营业场所有便于陈列、展示药品的货架8个、柜台8组。

2、店内设有处方药品区、非处方药品区和非药品区，各区设有明

显的标志和相应的警示语或忠告语标识。并对各类药品的摆布进行了

系统分类标识，即有解热镇痛消炎类、心脑血管类、呼吸系统类、妇

科用药、外用药类、其它类等。

3、各项规章制度悬挂上墙;明示了服务公约，公布了监督电话，

设置了顾客意见本和缺货登记本。

4、设置了岗位监督台，公开悬挂工作人员资质证明。

5、药店建立了购进药品质量验收、陈列药品质量检查、处方药调

配销售、药品拆零销售、近效期药品催销等质量记录。

6、店内设有便民服务设施，营业环境整洁明亮。

7、配有温湿度计、防尘、防鼠设施。

零售药店自查报告2

上蔡县鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求，结合年

初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工

对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自

检自查，现将自检自查情况汇报如下：

基本情况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其

中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店

员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。

自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。

优点：(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇

职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策，正确

给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范

围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今

无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价

格政策，做到一价一签，明码标价。

存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店

内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政

策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不

够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待

提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣

传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。

针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，

经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质

量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意

事项，更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使

用熟练操作训练。(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意

为参保人员服务。

最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导，

多提宝贵意见和建议。谢谢!

零售药店自