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质量管理者职业规划

质量管理者职业规划

一、目的

为了有计划地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标

的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意。

二、工作计划

1、质量目标的分解：管理者代表应根据《质量手册》，结合公

司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进

一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质

量管理职责、权限和义务，明确质检员的质量管理职权，明确各部门

质量目标的考核指标。并颁发《质检员授权书》，提高质检人员的工

作权威。

2、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标

的基础上，企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化，明确、

统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并根据各

部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下

达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系

全面贯彻的有力措施。

在某年1月份，在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基

础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，公布质量

目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有

完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对措施。

3、加快内审员的培训：因质量管理体系标准已经换版、升级为

2015版，原由的内审员资格证书已经作废。因此，计划在某年的7-8

月份组织内审培训学习，对原内审员进行一次标准改版的培训，以便

取得新版本的内审工作资格。

4、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、技术部

协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟

写管理评审报告。计划在某年的5月份完成公司内审工作，并在此基

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础上，6月份组织进行管理评审工作，并力争在6-7月份协助北京方

圆认证公司完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整

改工作。

5、实施持续改进：在某年6月份完成管理评审工作后，针对管理

评审发现的问题，提出整改措施。并结合公司组织机构变化和

ISO/TS16949质量管理体系标准换版，对质量管理体系文件进行一次

修订、换版，重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》，修订和

编写第三层《作业文件》，总结好的经验，弥补不足，持续改进。

6、完善体系文件，加强体系监督：09年10-12月份将根据工作

需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的

工作文件，重点在生产部，品质部的第三层次质检文件也要进行简化

和完善。具体分工是：

1）由管理者代表负责新版《质量手册》文件的起草、修改工作；

2）由管理者代表负责牵头，技术部、品质部参与完成新版《程

序文件》的起草和修订工作；

3）由技术部牵头，制造部、品质部参与完成第三层次《作业文

件》的起草、修订工作。

因此各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从

中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配

合质管部的工作，理顺流程，共同把好质量关。

7、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是

一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计

信息体系建设，培养、锻炼队伍，规范、完善定期报表制度。为建立