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设计组织架构需要遵循基本原则
西方管理学家总结(de)基本原则:
在长期(de)企业组织变革实践活动中,西方管理学家曾提出过一些组织设计
基本原则,如管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学派泰罗、法约尔、马
克斯·韦伯等人(de)观点,提出了8条指导原则:目标原则、相符原则、职责原则、
组织阶层原则、管理幅度原则、专业化原则、协调原则和明确性原则.
美国管理学家孔茨等人,在继承古典管理学派(de)基础上,提出了健全组织工
作(de)l5条基本原则:目标一致原则、效率原则、管理幅度原则、分级原则、授
权原则、职责(de)绝对性原则、职权和职责对等原则、统一指挥原则、职权等级
原则、分工原则、职能明确性原则、检查职务与业务部门分设原则、平衡原则、
灵活性原则和便于领导原则.
国内管理专家总结(de)基本原则:
①战略匹配原则
一方面,战略决定组织结构,有什么样(de)战略就有什么样(de)组织结构;另
一方面,组织结构又支持战略实施,组织结构是实施战略(de)一项重要工具,一个
好(de)企业战略要通过与企业相适应(de)组织结构去完成方能起作用.实践证明,
一个不适宜(de)组织结构必将对企业战略产生巨大(de)损害作用,它会使良好(de)
战略设计变得无济于事.因此,企业组织结构是随着战略而定(de),它必须根据战
略目标(de)变化而及时调整.通常情况下企业根据近期和中长期发展战略需要制
订近期和中远期组织结构.
②顾客满意原则
顾客是企业赖以生存和发展(de)载体,企业设计(de)组织架构和业务流程必
须是以提高产品和服务,满足顾客需求为中心(de).要确保设计(de)组织架构和流
程能够以最快捷(de)速度提供客户满意(de)产品(de)服务,组织中各部门(de)工
作要优质、高效达到始于顾客需求,终于顾客满意(de)效果.
③精简且全面原则
精简原则是为了避免组织在人力资源方面(de)过量投入,降低组织内部(de)
信息传递、沟通协调成本和控制成本,提高组织应对外界环境变化(de)灵活性;对
于非核心职能,可能(de)话应比较自建与外包(de)成本,选择成本最低(de)方案.
全面原则则是体现麻雀虽小,五脏俱全(de)思想,即组织功能应当齐全,部门职责
要明确、具体,这样即使出现一人顶多岗(de)情况,也能使员工明确认知自身(de)
岗位职责.
④分工协作原则
如果组织中(de)每一个人(de)工作最多只涉及到单个(de)独立职能,或者在
可能(de)范围内由各部门人员担任单一或专业化分工(de)业务活动,就可提高工
作效率,降低培训成本.分工协作原则不仅强调为了有效实现组织目标而使组织
(de)各部门、各层次、各岗位有明确(de)分工.还强调分工之后(de)协调.因此在
组织机构设计时,必须强调职能部门之间、分子公司之间(de)协调与配合,业务上
存在互补性或上下游关系时,更需要保持高度(de)协调与配合,以实现公司(de)整
体目标.
⑤稳定与灵活结合原则
稳定性原则一方面要求企业在进行组织变革时,应考虑一定(de)稳定性,给企
业以休养生息(de)机会,避免频繁变革导致(de)人心不稳和业绩下滑,另一方面要
求所涉及(de)组织结构也有利于企业(de)稳定,避免个别岗位控制过多(de)资源
而导致企业对该岗位(de)依赖度增加,从而增加企业(de)不稳定因素.灵活性原则
要求企业(de)组织结构能针对内外条件及环境变化而做相应调整,以增加企业对
环境(de)适应性.稳定与灵活相结合(de)原则就是在保持相对(de)稳定性(de)前
提下,考虑多种实际因素灵活处理.
⑥管理层次原则.
由于管理幅度(de)存在,管理层次(de)问题自然就显现出来.在组织结构设计
过程中,应该充分考虑管理层次对权力流、资源流、信息流(de)影响,如果因为层
次增加而对上述方面(de)负面影响大于管理幅度增加(de)影响,则应减
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