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软件信息技术服务规范
软件信息技术服务规范
范围
本标准规定了软件信息技术服务的规范性引用文件、术语和定义、总则、服务保障、服务提供和监督、评价与改进。
本标准适用于公司备案向客户提供软件信息技术服务。
规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准;然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的必威体育精装版版本。凡是不注日期的引用文件,其必威体育精装版版本适用于本标准。
GB/T24405.1信息技术服务管理第1部分:规范
GB/T24405.2信息技术服务管理第1部分:实践规则
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