酒店销售经理岗位职责范文(4篇).pdf

酒店销售经理岗位职责范文

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、制订销售计划。

4、确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

酒店销售经理岗位职责范文（二）

1、在酒店总经理和销售部经理领导下，负责国外销售工作。提出

年度市场经营计划和销售计划，包括开展市场宣传，提供预订服务，

推销酒店产品，联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜，经

销售部经理和总经理审批后组织实施。

2、利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务;

随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

3、执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国

外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。

第1页共4页

4、收集国外旅游市场信息，掌握国际旅游市场必威体育精装版动态、特点和

发展趋势;了解国外酒店业行情，及时向总经理和销售部提供重要信

息，为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参

考。

5、掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划;组织人力和材料，

适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒

店在国外的市场。

6、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

7、指导和培训国外预订代表和销售代表，不断提高业务素质，保

证完成各项任务指标，扩大酒店影响，增强国外市场竞争能力，提高

酒店在国外的知名度。

酒店销售经理岗位职责范文（三）

1.在酒店总经理的领导下，统一思想，充分理解企业文化精神的内

容与含义，并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念，不折不扣的指

导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作，逐步努力实现企业

战略目标。

2.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作，定

期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，

制定市场营销策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，经总

经理审批后实施。

第2页共4页

3.根据酒店近、远期目标和财务预算要求，协调与前厅部、客房部

的关系，提出销售计划编制的原则、依据，分析市场环境，指定和审

核客房出租率、平均房价及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方

案，经总经理批准后进行贯彻和实施。

4.负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明

书、工作程序、检查考核办法与改进流程，并负责贯彻与实施。

5.掌握旅游市场动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部

门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措

施，监督指导销售计划的顺利完成。

6.协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部

门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企

事业单位的密切联系，掌握客户意向和需求，提出签订销售合同、包

房合同意向和建议，并提出销售计划和价格标准，同各客户建立长期

稳定的各作关系。

7.定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总

经理审批后进行实施。

8.掌握酒店价格的实施情况，控制公司团体、散客及不同季节的价

格水平，定期检查平均房价的计划实施结果，及时提出改进措施，保

证酒店较高的平均房价水平。

第3页共4页

9.建立客户档案，定期走访客户，征求客户意见，掌握周边酒店出

租率及平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场

竞争需要。

10.按月进行酒店应收款统计，掌握客户拖欠款情况，与前厅部、

财务部共同负责客户拖欠款的催收组织工作，减少长期拖欠的现象。

11.负责部门物资的盘存与管理工作，严格控制本部门各项成本费

用开支。

12.负责处理、解决客人重大投诉，现场处理突发事件，做好记录

并即时