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2024年公司质量管理提升方案

一、概述

质量管理是企业持续发展的重要保障和核心竞争力。为了进

一步提升公司的质量管理水平，我们制定了以下2023年质量管理

提升方案。本方案旨在强化质量意识、全面培养质量人才、优化

质量管理过程、改进质量控制方法，提升产品质量和公司整体竞

争力。

二、整体目标

1.提升产品质量满意度：通过不断改进质量管理措施，使产

品质量得到客户的高度认可和满意。

2.降低产品质量成本：通过提升质量管理水平，降低产品生

产过程中的废品率和返修率，实现质量成本的有效控制。

3.建立完善的质量管理体系：建立一整套适应公司发展需要

的质量管理制度和规范，确保公司各项业务活动按照标准化的质

量管理流程进行。

4.培养质量管理人才：通过持续培养和提升员工质量意识和

质量管理能力，构建高效的团队以应对市场竞争。

5.全员参与，不断改进：鼓励全员参与质量管理，持续改

进，形成全员质量管理的良好氛围。

三、关键措施

1.强化质量意识

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（1）组织质量培训：定期组织员工质量培训，强化质量管理

意识，提升员工质量素质和质量责任感。

（2）设立质量奖励机制：建立质量奖励制度，对个人和团队

在质量管理方面的优秀表现给予奖励和激励。

（3）建立质量宣传平台：建立质量文化宣传平台，通过内部

媒体和企业内部网站进行质量文化宣传，激发员工的质量热情。

2.全面培养质量人才

（1）建立质量岗位培训计划：制定质量岗位培训计划，根据

不同岗位和职责，开展有针对性的质量培训和技能提升。

（2）鼓励员工参与质量认证培训：对于有条件的员工，鼓励

其参加相关的质量认证培训，增加其专业知识和技能。

（3）建立质量师傅制度：建立质量师傅制度，将经验丰富的

员工指导和培养新入职员工，传承质量管理经验和技术。

3.优化质量管理过程

（1）建立质量管理规范：制定质量管理相关的制度和规范，

明确各个环节的责任和流程，保障质量管理的执行。

（2）加强供应商管理：建立供应商评估机制，对供应商进行

全面评估，选取信誉良好且质量稳定的供应商，确保供应链质量

稳定。

（3）建立质量管理数据库：建立质量管理数据库，对各项质

量指标进行跟踪和记录，及时发现问题，做出有效的改进。

4.改进质量控制方法

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（1）加强过程监控：通过建立合理的过程监控措施，追踪产

品生产过程中的关键环节，及时发现和解决问题。

（2）推行全面质量管理：将全面质量管理理念推广到公司的

各个环节，从需求定义、设计开发、采购到生产交付，全方位把

控质量。

（3）引进先进的质量工具和方法：引进和推广先进的质量工

具和方法，如统计质量管理、六西格玛等，提高质量管理的科学

性和有效性。

四、组织架构调整

为了更好地实施质量管理提升方案，我们将对公司的组织架

构进行调整，设立质量管理部门或质量管理小组，承担质量管理

工作的具体实施和监督。

1.质量管理部门职责包括：

（1）制定质量管理相关的制度、规范和流程，统筹公司质量

管理工作的实施。

（2）负责质量意识培训、质量奖励的管理，推动全员参与质

量管理。

（3）建立质量管理数据库，分析和研究质量数据，提出改进

措施。

（4）推动质量工具和方法的引进和应用。

2.质量管理小组职责包括：

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（1）负责制定具体的质量管理计划和措施，执行质量管理过

程。

（2）协调公司内部各部门的质量管理工作，推动质量管理的

全面落实。

（3）建立和维护与供应商的良好合作关系，共同提升供应链

质量。

五、实施和监督

1.实施计划：根据质量管理提升方案，制定具体的实施计

划，明确各项任务和时间节点，确保计划的有效推进。

2.监督评估：设立质量管理评估团队，