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市场部年度工作计划范文(精选5篇)

篇一：市场部年度工作方案范文一、目前市场部现状分析

我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。

对市场工作那么主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。

而作为营销人员应该具备什么样的根本素质呢形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能

力强，能够吃苦，有比拟好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人根本要求

更高

市场部是否能够正常运转能发展有效的市场开发工作决定于医院制定的市场思路、市场开发

人员根本的素质上下和市场部管理水平等。如果说策动工作要求的是有创意，求新，侧重于

文字叙述能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作;则市场工作那么根本上是根据

市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作;工作

本身的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人

员总是等着别人来安顿其工作，同时其又不能很好的`与人沟通，则这样的市场人员原本就

不合格

二、本院市场部的工作职能

1、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向

2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平提高我医院医务人员

的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。

3、客服工作

这同时也是全体医务人员共同的工作。

三、明确工作职能，有方案的有效率的进行市场开发工作

1、策动、组织、举办各种公益活动

工作本身波及到市场人员对相关政府职能部的公关能力，以及有效举行活动的执行能力，年

后方案在__各高校，以及各级各类职业技术学院，有方案、有目的发展青春期健康讲座活动。

为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。针对__农村市场，做进一步的市场开发活动。

主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织一定规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，

适时组织、安顿周边社区相关工作。

2、转诊类业务工作

一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起

的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。

转诊类人员要求：文化程度高中以上，年龄30岁左右，女性优先，沟通能力强，有兴趣从

事医疗市场开发工作。

工作方案：市场部安顿2--3人，专门负责此项工作。工作范围也主要以__市区，近郊区的

范围来发展。早期，转诊市场拓展范围求远、求广，目前不适合医院的客观根底。

3、娱乐市场开发工作

其实，发展类似业务，并不是我的首创。我只是引用其他医院的而已。

工作方案：市场部将安顿1人专门负责此项业务工作。

4、体检业务工作

此工作可结合参与到其他工作中灵活进行。

5、兼职市场开发员

兼职业务类：人数不限，要求不限。不论通过何种途径，能给医院带来患者就行;有患者送

到医院，就享受高额的业绩提成，一律按照每月患者医疗总费用的20%提取，每月月底或者

月初兑现一次。

6、户外广告工作。(或者称地面宣传工作等)

7、医院安顿的其他市场工作。

四、市场部其他人员根本要求

1、内勤：女性，大专以上，25岁以上，开朗大方，形象端正，攻关能力强，熟练使用各类

办公软件。

2、健康讲师：大专以上，医学类专业，口才好、形象端正、有丰盛的经验。

待遇：底薪1500元+奖励。

五、业绩确认体系转诊类市场人员

1、病人来医院时候，由我院导医人员进行转诊患者确实认，并确认患者姓名、疾病、主治

医生等情况，形成书面材料;底薪、提成以及劳务费，按照医院统一规定发放。

2、活动类等市场人员的业绩确认过程，同上。

六、院外协作人员的劳务费等具体支付方法

1、支付比例：按照医疗总费用的20%;

2、支付方式：原那么上以直接打到对方的银行卡上为主要方式;

3、在医院举办优惠活动期间，如果转诊患者在医院享受了不同程度的医疗优惠效劳后，则

相关劳务费、业务员提成比例那么根据实际情况来定;

4、这里所指的劳务费用是指针对于转诊业务的一些必须的费用支出。协作人员主要指大小

诊所，药店的工作人员。

七、市场部工作规定

市场部人员根据自己的工作性质，自己书面方案安顿自己的工作，一周至少一次，并交给市

场部主管审批。

1、无书面工作方案、无书面工作汇报者，按照当周旷工处理;

2、市场开发人员应注意自身的形象，工作时间不得影响、干扰其他科室人员的正常工作。

低调做人，认真做事;

3、业绩考核是市场人员最主要的考核。想尽一切方法提高个人业绩，提高市场部的业绩。

没有业绩的人，业绩不好的