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携程公司的营销策略研究

摘要

随着经济的发展，人均可支配的收入越来越多，人们生活水平不断提高，越来越多的人同时追求物质和精神享受，旅游逐渐成为满足人们精神需求的重要途径。加上互联网+的发展和智能设备的更新换代使人们越来越依赖网络，在线旅游服务平台已经成为旅游经济的主体，在众多的在线旅游服务平台中，携程企业在在线旅行服务市场中处于领先地位。

本文以携程集团作为研究对象，查阅了国内外相关文献资料。首先阐述市场营销相关概念并介绍携程发展历程；其次运用PEST分析法从政治、经济、文化、技术四个方面对携程的宏观环境进行分析,再使用SWOT分析法剖