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社工技能培训计划

1.培训目标

本培训计划旨在提供社工人员所需的必要技能和知识，以更好

地履行他们的职责和责任。以下是培训的主要目标：

-增强沟通能力和人际关系技巧，以更好地与不同人群建立有

效的合作关系。

-提高解决问题的能力，培养社工人员在应对各种挑战时的应

变能力。

-加强专业知识和技能，包括社会工作理论、法律法规等方面

的知识。

-增加自我保护技能，提高社工人员的安全意识和自我防护能

力。

2.培训内容

2.1沟通与人际关系技巧

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-主动倾听技巧：如何聆听他人需求，表达同理心和关注。

-非暴力沟通：如何有效沟通，并在紧张的情况下保持冷静与

理性。

-社交技巧：包括面对面交流、电子沟通等方面的技巧提升。

2.2解决问题能力

-问题识别与分析：培养社工人员快速识别问题，并进行合理

的分析与评估能力。

-制定行动计划：研究设计可行的解决方案，并制定有效的行

动计划。

-危机处理：掌握危机干预技巧，应对危急状况并保持冷静与

决断力。

2.3专业知识与技能

-社会工作理论与实践：介绍社会工作的基本原理和方法，加

强社工人员的专业素养。

-法律法规：深入了解相关法律法规，以提供合法的服务和保

护社工人员自身权益。

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2.4自我保护技能

-安全意识培养：加强对社工人员面临的潜在风险和危险的认

识。

-自我防护技巧：提供实用技巧和方法，帮助社工人员保护自

己的安全和隐私。

3.培训方法

-讲座与讲解：通过专家学者的讲解，传授相关知识和技能。

-案例分析：通过分析实际案例，帮助社工人员掌握解决问题

的方法和策略。

-角色扮演：模拟实际情境，让社工人员锻炼实际操作能力。

-团队合作：通过小组讨论和合作，培养社工人员的团队合作

意识。

4.培训评估

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-学员反馈：定期收集学员对培训内容和方式的反馈意见，进

行改进和优化。

-考试和测评：通过测试学员对培训内容的掌握程度，以评估

培训效果。

-实践评估：观察学员在实际工作中的应用情况，反馈并提供

指导。

以上是社工技能培训计划的初步内容和执行方式，具体细节还

需要根据实际情况进行制定和调整，以确保培训的有效性和实用性。

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