安徽工程大学《管理学》2021-2022学年期末模拟试卷.docxVIP

安徽工程大学《管理学》2021-2022学年期末模拟试卷

学校：__________姓名：__________班级：__________考号：__________

一、单项选择题

1．管理突破的含义是()

A.保持现有水平B.改变现有水平

C.认识现有水平D.达到前所未有的水平

2．一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是()

A.审批权 B.决策权

C.组织权 D.计划权

3．尼古拉·马基雅维利提出了对管理思想发展产生重要影响的管理四原则，它们是（）

A.人员配备、群众认可、领导方法和控制手段

B.领导方法、生存意志、内聚力和控制手段

C.群众认可、内聚力、领导方法和生存意志

D.信息反馈、内聚力、群众认可和领导方法

4．反馈控制方法中，最重要又最困难的是（）

A.财务报告分析 B.质量控制分析

C.工作人员成绩评定 D.标准成本分析

5．管理的五个基本职能是（）

A．计划、组织、人员配备、领导、控制 B．计划、组织、人员配备、决策、控制

C．计划、组织、人员配备、沟通、领导 D．计划、组织、人员配备、领导、决策

6．“挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾？（）

A．马期洛的需求层次理论 B．期望理论

C．双因素理论 D．激励需求理论

7．具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）

A．技术技能 B．人际技能

C．概念技能 D．学习技能

8．某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提

高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于

A．市场开发 B．市场渗透

C．前向一体化 D．后向一体化

9．团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于

A．过程改进团队 B．工作团队

C．自我管理团队 D．其他团队

10．人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？

A.社会文化环境 B.政治法律环境

C.经济环境 D.科技环境

二、多项选择题

11．计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括()

A.做什么 B.何时做

C.何地做 D.何人做

E.如何做

12．目前国外常用的明确职务的方法有（）

A．比较法 B．考核法

C．职务系数法 D．工效系数法

E．时距判定法

13．管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的?()

A．计划 B．组织

C．人员配备 D．领导

E．控制

14．计划工作的基本特征有()

A．目的性 B．主导性

C．普遍性 D．经济性

E．预测性

15．按考核目标的性质可将目标分为

A．长期目标 B．短期目标

C．定量目标 D．定性目标

E．综合目标

三、名词解释题

16．保健因素

17．团队

18．人才生命周期

19．“第一流的工人”

20．权变理论

四、简答题

21．简述几种具有普遍意义的激励工作。

22．集权制组织具有哪些特点？

23．简述集权与分权相结合的原则及其应用。

五、论述题

24．试述有关人的“经济人”假设和“社会人”假设，以及在这两种不同假设下的管理方式。

六、案例分析题

25．案例：

某公司市场部包括采购、销售、运输、仓储、广告制作等科室。当赵亮调任市场部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓储科员工迟到早退现象严重，工作效率低。虽然公司领导对这些员工进行过多次批评教育，但成效不大，其他科室的员工对此意见较大。为了更好地开展工作，赵亮走访了这两个科室，了解到的情况如下：

广告制作科的员工主要是大学以上文化程度，其工作性质多属创造性工作，具有独立性、连续性的特点，工作时间不局限于八小时之内。员工绝大部分工作认真、努力、热情高、责任心强，有强烈的创新意识和自我实现的要求。但是，公司在管理方面忽视了这种特点，采用统一、僵化的方法进行管理，导致他们工作积极性的下降。

相比而言，仓储科员工文化程度普遍较低，其工作多为程序化、常规性活动，实行八小时工作制，必须准时上下班，工作时间不能随意脱岗；工作条件与环境较差，工作内容比较单调乏味，员工的积极性同样不高。

面对了解到的情况，赵亮认为，两个部门存在的问题有客观原因，需要通过科学、合理的管理方法来解决、调动其工作积极性。赵亮在考虑该如何开展有效的领导工作。

根据案例资料，请回答下列问题：

(1)什么是领导工作？其实质是什么？

(2)依据激励