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工作汇报万能模板8篇

工作汇报万能模板（篇1）

自己__年销售工作，在公司经营工作领导__总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎

力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，已经将金华区域整合。

以__市__为点，向周边扩散。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目；

2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守公司制定的各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位

职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，

在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信

息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情

况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程

投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失

的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的

铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周

边地区对我区域低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需

要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和

客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货，避免押款事宜，使该

区域小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待

客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。

自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，

首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到

领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理

方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变

配方解决问题的承诺。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学

习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部

分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：

（一）市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加

之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威

胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段

上不占优势。

（二）竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：

一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格

下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售；

另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多

元，此类企业基本占领了代销领域。

工作汇报万能模板（篇2）

20__年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导

在会议上也做了半年的工作总，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还

总了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作

做个人总，希望通过总我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好

的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定

营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟

通、勤交流，分析市场