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信贷的电销话术和电销人员销售技巧和话术

信贷的电销话术和电销人员销售技巧和话术信贷的电销话术和电

销人员销售技巧和话术

电销渐渐成为大家的展业法宝，成本低，效率高是电销的优势。

但如何更好的电销以及如何应对电销中的问题成为新人的拦路虎，今

天个性说网就整理了几点分享给大家：

一、理财话术

1、有意向的放款人（理财型）

我：您好，我是xxx公司的理财顾问xxx，工号为xxx！方面问一

下您平时怎么打理您的生活之外的资金呢？

客户：炒股、买基金。

我：您考虑比股票更稳健、比基金收益更高的理财产品吗？

客户：你们利息多少？

我：根据业务情况不同利息在月息xx到xx分之间。

听到这里，只要你的理财产品有竞争力，一般客户都会考虑，接

下来，就可以留个微信什么的，持续跟踪！

2、习惯把钱放在银行的（保守型）

针对，保守型的客户，一般可以这么跟他说：您资金都放在银行，

最主要是因为银行安全吧。其实，一些理财产品，比如p2p理财产品，

也是非常安全的，所有的p2p理财产品都实现了收益。

现在物价那么高，通货膨胀这么严重，您为什么不考虑适当的做

一些投资理财产品，在获取收益的同时也可以抵制一下通货膨胀。

二、针对借款人

开场白

您好！我是xx公司的贷款专员xxx，工号xxx，请问您是否有贷

款融资的需求呢？（此处停顿3秒）、（没需求，就告知客户为庆祝

分公司开业，介绍朋友贷款成功送200元话费的活动）→不好意思，

打扰您了，祝您平安！再见！

1、房屋抵押

客户：我想借钱，你们的利息怎么收？

我：您想借多少？多长时间？

客户：50万，半年

我：您有什么可以做抵押的吗？

客户：你先说利息？

我：这样的，我们需要了解您的抵押物市值，才能确定利息。如

房屋。

客户：哦，我有一套房子值100多万。

我：您的借款用途是什么？

客户：现在压了一批贷款，需要资金周转。

我：还款能力呢？

客户：3个月后我那批货就到位了

我：需要您提供货物的购销合同

客户：行

我：您先提供一些资料我们看过后需要确定房屋的市值。如：房

产本原件、如果房产本和土地使用证分离的需要那房产本和土地证、

您的身份证、户口本、结婚证（或离婚证和离婚未再婚证

明、单身证明）、需要提供一个保证住所（保证住所就是您的另

一个住房或亲戚朋友可给您提供的住所）保证住所人要提供保证住所

的房产本、还有您公司最近的营业执照、组织机构代码证、税务登记

证、近六个月的银行流水。

客户：这么麻烦。

我：其实需要的这些手续一方面是对您作为我们的借款客户负责，

一方面我们也需要对放款人负责。程序越严谨，对双方的保障也更大。

客户：好吧，我回去准备，多久能放款？

我：如果审查没什么问题，根据程序1-3天就可以放款

客户：我急用，你们尽快好吧

我：您放心，我们会的，等我们给您打电话通知吧。

客户：好

2、车辆质押

客户：我用车做质押借5万。

我：您的车是什么牌子？哪一年的车？

客户：去年的雪弗兰科鲁兹

我：您借款多长时间？

客户：xx个月，车我开来了您可以看看

我：我看看里程数！还有您的车辆手续都带全了吗？我看看手续

客户：您说需要什么，我回去准备

我：机动车登记证、全额保险（依照当地车管所要求）、您的身

份证、车辆原始购车发票，对了。您的车是否是公司名下的车，

还需要提供营业执照和组织机构代码证。

客户：是我名下的，你们利息多少？

我：您的车市值在xx万左右，抵押率50%，就给您提供xx万的

金额，您能接受吗？

客户：利息呢？

我：汽车质押的利率在月息xxx分左右，当然，这包含了放款人

本金利息和我们的服务费。