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便利店经营10个小技巧

随着现在开便利店的遍地开花，特别是在广州、深圳、东莞等

地，不管是热门商圈还是城中村都能看到不少便利店的身影，其中还

不乏很多品牌加盟经营的，但是在开店的情况下，对于客人的进店转

化率比较高，只要进店的都是有明确消费需求的，只要进店的都是有

明确消费需求的，所以要想提升我们便利店的整体月度或者年底销售

额，比较需要的就是去用小妙招提高进店消费的顾客人数。

下面就跟大家分享10个关于便利店经营得小技巧：

1、确保店内环境光亮整洁

首先要保证便利店店面光亮清洁的买东西环境，所以员工早上提

早到店上班后就需要马上搞卫生，好多地方都要抹干净，地板拖干

净，能让早上开始就过来的顾客进店之后觉得特别的非常舒适，这样

会更愿意多花点时间停留选购或者在店内就餐，一个好的买东西环境

还能让顾客更信任店内所售卖的产品，更能体现出所销售商品的优异

与服务。

2、各种设备配置要齐全

对于便利店的采购设备不仅仅包括便利店内的陈列设备，还包括

到一些电器设备，比如空调、冷藏柜、微波炉等等。特别是夏季的天

气炎热，一个连空调都没有的便利店是很难吸引顾客的，所以便利店

要足够凉爽，一台不够搞两台，为了让顾客有上帝的感觉！也是为了

让顾客愿意停留的一个妙招，另外员工工作也会特别的积极主动。

3、门口宽度设计要适宜

对于便利店的店面门口设计问题，这里就涉及到一开始的装修问

题了，进出口假如太窄的话会产生一种空间很拥挤的感觉，导致有些

顾客走到门口就不愿意往里面，名副其实的“撞人纺”！人挤人！所

以对于便利店进出口宽度的设置一定要注意，不宜太窄也不宜太宽，

一般以1.5m左右为比较好的合适尺寸了。

4、便利店货架间距合理

于便利店内的货架布局设计，要充分考虑的是货架与货架之间摆放

的间距了，能让顾客在选购的过程中，顺利通行且可以蹲下等多个姿

势，再选购自己想要的商品的时候也要有足够的空间，不可以让顾客

觉得便利店内感觉拥挤，最起码能够容纳2个人同时通行，以不小于

0.8m为宜，否则会让顾客觉得便利店有点“小气”。

5、入口不摆放过多货品

现在有些开便利店喜爱将一些目前的较为火的促销类货品都直接

就摆放在门口的位置，觉得如此一来可以对顾客形成一定的吸引力，

或者让提升顾客的消费，但是却忽略了如此一来做是会让顾客觉得门

口位置看起来拥挤，而且对顾客的消费前后的进出造成许多不便，使

顾客不愿意过多停留，如此一来又不知不觉中降低了顾客的消费体

验，还是赶紧找个别的位置放吧，促销活动可以利用其他方式去宣传

的，不一定要摆放在门口附近的位置。

6、门口摆放桌椅和儿童摇摇车

有的便利店是已经到达了小超市规模的，就可以在门口的空闲位

置摆放一些桌椅，非常容易积聚知名度，尤其是有的人逛街走路累

了，会坐下来稍微休息一下，也会进店买一些零食饮料什么之类。而

儿童摇摇车，就当然是特别受到小孩的欢迎喜爱，也能吸引家长进店

选购货品，顺便换几个硬币让自己家的小孩子玩玩摇摇车。

7、店门口信息栏的设计

可以在便利店的门口旁边做一个简单的小信息栏，可以张贴一些

有关于商圈或者村子里的租房、招工、以及自己店内的货品促销活动

等广告，当然也能吸引一些人过来观看，由此可以推动顾客进店消

费。

8、有关于免费WIFI设置

店面内可以开通设置一个免费WIFI，把名称设置成便利店的名

字，能起到一定的效果，如此一来有人过来蹭网时，可能就会顺便买

一些东西，当然也可以在店内张贴有关于WIFI的信息，让顾客进店消

费才能看见怎么连接，避免又部分顾客是长期的蹭网使用。

9、提供多样式的服务

便利店内有条件的，可以开通一些代充话费、充公交卡，代缴水

电费、煤气费、羊城通、洗衣服等等的服务，因为现代人的工作生活

都较为忙碌，如果提供这些服务项目，能够帮他们节约时间，进而积

攒一些知名度，也是让顾客有一种“家”的感觉。

10、代收发快递的服务

便利店内可以设置代收发快递一般都是收费的，而且基本都是一块钱

一件快递代收。许多人工作时间不方便去收快递的，都是直接叫快递

小哥送到去便利店里面，如果便利店内能提供代收快递，也可以吸引

一部分人汇聚知名度过来，因为他们会觉得你开的便利店特别的贴

心。