电梯事故处理流程及评估课件.pptxVIP

电梯事故处理与评估;目录;01.;02.;事故定义：电梯事故指因电梯设备故障、人为操作不当等原因导致的人员伤亡、财产损失或电梯运行中断的事件。

事故分类：按性质可分为机械故障、电气故障、火灾、水淹等；按严重程度可分为一般事故、重大事故和特大事故；按发生场所可分为公共场所电梯事故、工业用电梯事故和住宅电梯事故等。

事故原因：主要包括设备老旧、人为因素（如操作不当、维护保养不到位）等。

事故后果：可能导致人员伤亡、设备损坏、生产中断等严重后果，需及时采取措施进行处理和评估。;事故原因：电梯事故可能由设备缺陷、维护保养不到位、操作不当、安全管理漏洞等多种原因造成。

设备缺陷：电梯在设计或制造过程中存在的控制系统不稳定、制动系统不可靠等问题，都可能导致事故发生。

维护保养不足：电梯长时间运行后，部分零部件可能出现老化、磨损现象，如钢丝绳断裂、导轨变形等，若维护保养不到位，将增加事故风险。

操作不当：乘客在乘坐电梯时采取非法手段，如强行扒门、踢踹轿厢等，不仅可能导致自身受伤，还可能影响电梯正常运行，引发事故。

社会影响：电梯事故可能导致人员伤亡、财产损失，并可能引发公众恐慌，影响社会秩序和稳定。;减少事故发生率：通过预防措施，降低电梯事故发生的频率，保障乘客安全。

减轻事故后果：预防工作能及时发现并修复潜在问题，避免事故升级，减少人员伤亡和财产损失。

提升用户安全感：有效的预防措施能增强乘客对电梯安全的信心，提高使用满意度。

遵守法律法规：预防电梯事故是遵守相关法律法规和标准的必要措施，确保电梯运营合法合规。;上海电梯事故：2015年，上海某商场扶梯踏板断裂，导致一名女子不幸身亡，事故原因与扶梯驱动链条断裂有关。

美国纽约电梯事故：2017年，纽约市一公寓电梯门安全系统失效，夹住一名男子致其身亡，凸显了电梯安全系统的重要性。

日本东京电梯事故：2019年，东京地铁站电梯内乘客昏迷，紧急呼叫系统响应慢导致救援延误，乘客最终死亡，强调了紧急响应能力的重要性。

荆州电梯事故：2015年，湖北荆州安良百货公司手扶电梯踏板松动，一名女子被卷入电梯内遇难，事故前商场工作人员发现隐患但未及时停机，属于安全责任生产事故。;03.;接到电梯故障报告后，立即通知维保单位，并详细了解故障电梯位置、是否困人等信息。

维保单位迅速派出专业人员携带必要工具赶赴现场，确保及时响应。

到达现场后，首先确保事故现场安全，防止二次事故发生。

准确判断轿厢位置，与被困人员保持联系，稳定其情绪，并准备进行救援。

根据现场情况，采取合适的救援措施，如使用专用钥匙打开厅门、移动轿厢等，确保被困人员安全撤离。;立即采取措施：在电梯事故发生后，首要任务是确保人员安全，立即停止电梯运行，并通知相关部门和人员。

设置警示标志：在事故现场设置明显的警示标志，限制人员靠近，确保事故现场不被破坏。

记录现场情况：详细记录事故现场的情况，包括电梯的损坏程度、乘客的受伤情况等，并拍照或录像作为证据。

询问目击者：及时询问目击者，了解事故发生时的具体情况，包括异常声音、震动等，以便后续分析。

查阅监控录像：调取电梯内的监控录像，查看事故发生时的具体情况，为事故调查提供重要线索。;快速评估与分类：在电梯事故现场，迅速评估伤员状况，按伤势轻重分类，优先救治重伤员。

伤员救治措施：采用创可贴、纱布等简单工具进行初步救治，如止血、包扎等，确保伤员生命安全。

伤员抬担与转运：采用正确的抬担方法，避免二次伤害，合理选择搬运工具，如担架或板车，快速转运伤员至安全区域或医疗机构。

疏散通道与安全标识：设立明显的安全疏散通道和标识，确保伤员和救援人员能够迅速、有序地疏散至安全区域。;故障诊断：通过听取用户描述、现场观察和专用工具检测，确定电梯故障的症状和原因。

线路检查：对电梯的电气线路进行全面检查，确保继电器、接触器及接插件等部件的可靠性。

部件更换与修理：对确认损坏的电气或机械部件进行更换或修理，确保修复后的部件能长期稳定运行。

故障修复后复查：通过试运行电梯，确认故障是否完全排除，确保电梯恢复正常运行状态。;轻伤事故由项目经理部负责撰写报告，并在两日内提交给工程质量部。

重伤事故需由管理者代表组织相关部门进行调查，并撰写详细的事故报告。

死亡事故或重大火灾、生产事故的报告需由公司工程质量部和管理层会同相关部门共同撰写，并在规定时间内向上级主管部门报告。

所有事故报告需包含事故经过、原因分析、责任认定、处理措施及预防建议等内容，确保报告全面、准确、客观。;设立警示标志，限制人员靠近事故现场，保持现场原貌，记录现场状况，包括电梯损坏情况和摄像监控等。

编写详细的事故报告，包括事故发生时间、地点、持续时间、乘客人数、受伤情况、电梯型号、运行状态和维护记录等。

联络相关部门如电梯维修公司、政府部门等进行深入调查，分析事