张静-新版脱敏稿-让运维更智能：大模型时代下京东科技 AIOps 之路.pdf

让运维更智能：大模型时代下京东科技

的AIOps之路

张静

京东科技

张静

京东科技智能运维算法资深经理

智能运维发明专利60项、IEEE国际会议论文收录10篇。

带领团队致力于京东智能运维算法迭代，应用于京东线上横向业务场景，

算法在监控、数据库、网络、资源调度等多个纵向场景取得突破。

•2021数据技术嘉年华《解密StarDB国产数据库智能运维的核心算法》

•ArchSummit2022全球架构师峰会智能运维专题演讲

•2023DAMS峰会智能运维专题演讲

•2023Gdevops峰会智能运维专题演讲

•2023AiDDAI+软件研发数字峰会-智能运维专题

•参与撰写中国信通院《云计算智能化运维（AIOps）能力成熟度模型》白

皮书，第1部分通用能力要求、第2部分系统与工具技术要求。

GOPS全球运维大会暨XOps技术创新峰会2024·北京站

京东科技AIOps整体能力

目录异常检测与智能预测实践

多场景根因定位实践

京东运维大模型探索应用

GOPS全球运维大会暨XOps技术创新峰会2024·北京站

01京东科技AIOps整体能力

GOPS全球运维大会暨XOps技术创新峰会2024·北京站

从传统到智能运维的演进

2

告警滞后

业务发生1无告警/无效告警根因定位

大量失败静态配置繁琐业务、研发、运维逐一排查节点修复

传

统

09:3009:3509:4009:4509:5009:5510:0010:0510:10

智告警实时

能1告警精度保证

自动动态配置修复

知识图谱

智能根因定位

2GPT业务场景复杂多变故障检测手段单一故障定位耗时繁琐

推荐解决方案

NLP技术+知识图谱

波形分析+知识图谱+波形分析+日志分析