酒店销售经理岗位职责.pdfVIP

酒店销售经理岗位职责

酒店销售经理岗位职责14篇

酒店销售经理岗位职责1

1.负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责

重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

2.负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

3.负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。

4.负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

5.负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协

议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

6.负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

7.参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

8.负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

9.负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单

位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

10.负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

11.协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

12.完成直属上级交办的其它工作。

13.本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

14.本职责修改权、解释权属总经室。

酒店销售经理岗位职责2

1、根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜

访对象及日程，并及时做出拜访报告；

2、负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；

3、负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关

系；

4、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见，完成市场调查SWOT分析报

告；

5、负责建立并不断完善主要客户档案；

6、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；

7、负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；

8、确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况，积极销售酒店各种促销

和姐妹酒店；

9、定期完成工作报告并提交销售部经理，对销售决策提出合理建议；

10、及时完成上级交办的其它任务。

酒店销售经理岗位职责3

1、负责市场调研和需求分析；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理；

6、组建销售队伍，培训销售人员；

7、评估销售业绩，建设销售团队。

8、对公司的整体销售目标负责。

酒店销售经理岗位职责4

1.熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，有针对性向客户做

好市场营销工作，完成酒店制定的营销指标。

2.积极向客户推广酒店新项目和新计划，定期、不定期安排客户参观，并与有

潜力的客户保持良好的商务往来。

3.接待来访参观，主动宣传酒店的优良服务和各项设施，树立酒店良好形象，

并注意了解客人对酒店的意见，及时上报部门领导。

4.接待各种类型团队消费。

5.负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。

6.负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。

酒店销售经理岗位职责5

1、制定会籍销售方案，完成公司下达的会籍销售目标；

2、制定市场推广策略，维护公司品牌，参与市场开拓等日常工作；

3、定期举办会员活动，做好日常会员维护工作；

4、制定年度、季度、月度营销目标，完成并突破业务指标；

5、监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据；

6、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反

馈；

7、负责处理会员售前、售后服务工作，及时处理客户投诉、提高酒店品质；

酒店销售经理岗位职责6

1．对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目

标。

2．对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高

酒店赢利。

3．详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

4．清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5．监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

6．做好《日客户拜访记录》、《