金融服务营销1.1市场营销1.pptxVIP

金融服务营销2022

内容框架任务一市场营销概述任务二市场营销调研任务三市场营销调研的步骤和方法第一章市场营销

市场营销概述Knowledgepoint任务一

知识点Contents01市场02市场营销03市场营销相关概念

一、市场身边的市场2点击输入简要文字介绍，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明分项内容……。34点击输入简要文字介绍，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明分项内容……。点击输入简要文字介绍，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明分项内容……。

市场的多重含义市场交换及其运行规律管理学家交换揭示经济实质经济学家现实与潜在顾客营销学家商品交换场所习惯买方经营者

人口市场三要素购买力购买欲望市场大小=人口*购买力*购买欲望AuthorityMoneyNeed市场的MAN法则

市场是商品经济中生产者与消费者之间实现产品价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。市场市场的含义

二、市场营销销售员甲：“这里人不穿鞋，没有市场”。销售员乙：“这里人不穿鞋，市场巨大”。销售员丙：“这里人不穿鞋，但有脚疾，需要鞋；不过不需要我们生产的鞋，因为我们的鞋太瘦，我们必须生产肥些的鞋。这里的部落首领不让我们做买卖，除非我们搞大市场营销。

市场营销（marketing）1.概念：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。（1）最终目标：满足需求和欲望；（2）核心：交换；（3）影响交换过程顺利进行的因素:营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理水平。

菲利普·科特勒的定义市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。

商品（Goods）服务（Service）经历（Experiences）事件（Events）个人（Persons）地点（Places）财产权（Properties）组织（Organizations）信息（Information）观念（Ideas）营销的范围包罗万象1

三、市场营销相关概念31需要、欲望和需求产品和服务42价值与满意交换和交易5营销者和预期顾客

启示市场是什么？市场就是你的服务对象！如何占领市场？适应需求是占领市场的法宝！

课堂思考营销在我们的

生活中无处不在企业需要营销以满足消费者的需要；学校需要营销以满足广大学生的需要；医生需要营销以满足其患者的健康需要；政治家需要营销，以满足他的人民的需要；我们也需要营销吗？

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