UX_Designer-用户体验研究方法-问卷调查_问卷调查all.docx

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问卷调查基础:数据收集方法

1引言

在上一节中,我们深入探讨了问卷设计的原则,明白了如何确保问卷的质量和有效性。本节将专注于数据收集方法,这是将问卷设计转化为实际行动的关键步骤。我们将了解实地调查、在线调查、电话调查以及邮寄调查等不同方式的优缺点,并学习如何选择最适合特定研究目标和资源的数据收集策略。

2实地调查

实地调查,也称为面对面调查,是数据收集的传统方式。调查员与受访者直接交流,通常在公共地方、受访者的家中或办公室进行。这种方式可以提高响应率,允许调查员解答受访者的疑问,减少误解,还能通过非语言线索获得额外信息。

示例:假设我们要评估某一城

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