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金融服务营销;;;;一、金融营销的含义;一、金融营销的含义;金融营销学以现代营销管理哲学为宗旨,以营销管理职能为主线,在市场导向下进行市场分析和研究并在调查研究基础上,制定和实施企业战略和营销战略及营销策略的理论和方法。
从学科覆盖范围和实际应用的角度来看,金融营销学是金融学和营销学的有机结合,是在经济学,管理学、行为科学及金融学,营销学等学科基础上建立起来的一门应用型管理学科。
从经济学和金融学原理的角度来看,金融营销常用的理论包括:供求理论、机会成本理论、边际效用理论、风险收益理论、投资组合理论等;从管理学和行为科学的角度来看,包含:科学管理理论、需求层次理论、期望理论、强化理论与激励机制、组织文化理论、生命周期理论、锚定效应、心理账户、禀赋效应、前景理论等,
这些理论在指导金融企业自身经营与管理、产品开发与定价、客户市场开拓与维护及营销组合策略制定的过程中,发挥着重要的作用。;案例:
以生命周期理论为例,早在2006年招商银行宁波分行面向全国推出了“伙伴一生”金融计划。这项金融计划一改以往按资产量或性别特性等为标准的传统客户细分方式,而是以生命周期理论为基础按人生各阶段的生活消费特征、投资风格和理财需求,具体设计出“炫彩人生”、“浪漫人生”、“和美人生”、“丰硕人生”和“悠然人生”五大主题理财套餐,并将招商银行现有产品整合打包,形成了一系列变革服务和一整套完善的金融解决方案,标志着内地银行业在营销策略上一次成功的创新和突破。;三、金融营销的研究对象;三、金融营销的研究对象;2、证券公司
证券公司主要承担有价证券的发型和流通。其中,一级市场为证券发行市场,承担着有价证券由发行者向投资者转移,以及资金由盈余者向短缺者转移的职能;二级市场为证券交易市场,承担着已发行的证券在投资者之间流通的职能。随着我国经济体制改革和现代企业制度的建立,企业不断深化产权结构调整,股份制企业、股份合作制企业在更广泛的领域推广开来。证券公司经营的证券业务规模不断扩大,对于推动我国直接融资的发展,保证资本市场资源配置和筹资功能等方面,发挥着重要作用。
;4、基金管理公司
基金管理公司是依据法律法规和基金合同,对资金进行经营与管理的金融机构。基金的发展经历了从封闭式基金到封闭式基金和开放式基金共存的阶段。随着金融市场的成熟与金融自由化的深入,开放式基金已成为我国基金业发展的主流,因而,基金管理公司发展成为负责开放式基金发起设立与经营管理的专业性金融机构。
;7、期货公司
期货公司是指依法设立的、接受客户委托、按照客户的指令、以自己的名义为客户进行期货交易并收取交易手续费的中介组织,是专门从事期货经营业务的金融企业。
8、金融公司
金融公司主要从事金融租赁和其他分期付款信用交易。如汽车、工业建筑设备及其他商品的分期付款信用等。金融公司按照政府有关贷款方面的政策办事,遵守有关特定商品的最少保证金和最长偿付期限的限制条款。
9、租赁公司
租赁公司是从事租赁业务的金融企业。按照租赁业务的性质划分,租赁业务分为融资租赁和经营性租赁。
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