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一、酒店总体介绍

（一）酒店基本介绍

蓝月酒店——本酒店是一家商旅酒店，坐落于距离中国四川成

都市中心400米处。本酒店是一家集商务、旅游于一体的酒店，邀请

知名酒店设计师为酒店设计，采用天然环保材料作为酒店的原始建筑

材料，响应现在流行的环保风气。

（二）选址介绍

成都作为四川省的省会，是国家的区域中心城市。在1993年

便被国务院评为西南地区科技、商贸、金融中心和交通及通信的

枢纽，综合实力是西部第一。成都平原腹地，境内地势平坦，河

网纵横，物产丰富，水系发达，自古都有“天府之国”的美誉，

也是国家首批历史文化名城和中国最佳旅游城市。

拥有大量著名景点，都江堰，杜甫草堂，金沙遗址，明蜀王

陵。

成都市区2013年的生产总值便达到了9108.89亿元人民币。

（三）酒店架构介绍

酒店共有18层，三星级，共有客房287间。酒店一楼为大堂，

设有两个中餐厅，一个西餐厅，一个自助餐。酒店设有室外以及

室内游泳池，还有独特设计的园林以及鲤鱼池供住客观赏。提供

健身房，水疗，棋牌室，桌球室等设施设备。从6楼开始到18楼

均为客房使用。

二、市场形势分析

随着经济的飞速发展，科技不断提高，人们所追求的生活质量不

断上升，为酒店业带来了个重要的挑战，一贯传统的酒店风格以及一

贯传统的旅游以及不能满足现在游客的要求了。这就要求现在的酒店

进行创新，在原有的文化中融入时尚的元素，创造出属于自己的酒店

文化。结合我国的传统特色文化，发展具有中国特色的旅游产业，在

满足客人的需求同时，向世界弘扬我们的中国文化，只有拥有自己的

独特文化的酒店才可以在这个行业之中恒久不衰地发展下去。

经济不断发展，“国八条”的出台，人们的受教育程度不断提高，

导致人们的思维方式产生了不一样的变化，消费观念也在不断地改

变。一贯传统的消费模式已经不再适用于现在的发展。现在的人们追

求个性，不再恪守陈规。现在的人们追求环保，不再随意铺张。现在

的人们追求享受，已经升华到了心灵。据调查近年来，近年来旅游趋

势已经从东部慢慢转移到西部了，而且最近几年情况更加明显。由于

政府的政策，也有着越来越多的商人开始进驻西部，并发展地很好。

应对这挑战与机遇，本酒店做出了应对，邀请知名设计师为酒店

进行设计，不仅采用绿色天然的环保材料，而且在一贯的酒店的设计

之中融合成都的蜀文化。使客人可以在酒店内部亦可以慢慢感受到蜀

文化熏陶。

三、酒店定位

（一）市场定位

成都是一个集金融，旅行为一体的城市。根据调查，目前成都

的酒店有200到300家，其中星级酒店的数量只是80家左右。其中

只有寥寥几家的酒店达到五星级标准，达到标准的酒店基本都是连

锁品牌酒店，都有其固有的长久继承的酒店文化。其他的星级酒店

也是继承一贯的酒店的传统风格，并不像本酒店一样，所以本酒店

以其独特的文化以及设计将出现在成都人民的眼球。

（二）客源定位

成都的金融地位以及历史文化地位是不可动摇的，意味着会有

大量的商人的进驻以及旅游客人的进入。酒店建立在距离城市中心

的400米处，目标就是要得到来自世界各地或者国内的游客以及商

人的青睐，并且使商人们成为酒店的常客。

四、前厅组织架构

前厅部

经理

大堂

经理

预订总机总台商务中心大厅服

领班领班领班值班经理务领班

预订员话务员接待员收款员迎宾员行李员

五、房间定价

蓝月酒店拥有多种类型的房间供客人