美容师岗位职责(八篇).pdfVIP

美容师岗位职责

一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，持续

良好的精神面貌;二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指

示;

三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整

理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理

地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适

用的美容化妆品;

四、带给服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚

恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息;

五、以客观公正的态度应对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解

释;

六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理

任务，并用心参与各项宣传活动等;

七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能;

八、保守店内之机密，严禁外传。

美容师岗位职责（二）

工作前的准备工作

1.准时出勤，提前____分钟到岗打卡，准备好仪容仪表，接受主管

的检查。（打卡前的准备，工服和工鞋整齐洁净，指甲修剪，化淡

妆，头发盘起，不要让头发遮盖前额）

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2.准时参加晨会，接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整

理，各种仪器的检查和消毒，工作场所打扫已完成。营业中的职责

服务方面

1.以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一日。

2.以亲切诚恳的态度为每一位顾客服务。

3.尊重每一位顾客及潜在顾客，无论其是否消费，均应以礼貌、诚

恳、对待。

4.不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神

情。

产品方面

1.了解各产品，用专业知识为顾客提供有效的建议。

2.详实地介绍产品特性、功能与优点，熟练掌握产品的使用,

3.能够根据顾客需求搭配适合的疗程和护理方案

管理守则

1.遵守规章制度，服从主管导师的指导，忠于职守不做破坏及损害

公司利益的事。

2.保持工作环境的清洁、整齐，保持仪容仪表的端庄不在工作现场

当众化妆、吃零食、看书报及聊天。

3.坚守岗位，有事须经主管同意并签字后方可离开。外出、早退、

休假需事先告假，并找好代班方可休假

顾客管理

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1.每月____日之前制定月计划给主管顾问

2.除平时预约和第二天回访外每周____次固定给每位客人发问候信

息。

____个月检查,更新及梳理管理的客户人数和档案

营业后的职责

1.营业结束时若自己仍有顾客在护理，须等顾客离店后方可离开。

2.离开时收拾整理床铺、卫生后方可离开。

3.准时参加晚会，总结经验，认识不足。

4.写好当天的顾客沟通记录

B级美容师工作职责

1.保守店内机密；

2.认真做好本职工作，严格遵守店内各项规定，主动接受上级监

督；3.随时保持店内环境的整洁；

4.做好站门的工作，主动问好并为顾客开门，引领顾客至美容前

台，递上茶水，协助客人换拖鞋；

5.协助导师为客人领取存品，登记客人护肤记录；6.服务结束后，

及时收拾用具，确保井井有条；7.能熟练掌握洗头手法及身体按摩；

8.能准确无误的分析各种皮肤；

9.能熟练掌握、操作专业面部及部分身体手法；

10.熟练掌握全套护理操作流程及产品使用方法；

____具备一定的销售技巧；

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12.以热情的态度、规则的礼仪、娴熟的手法，服务好每一位顾

客；

美容导师工作职责

工作前的准备工作

1.准时出勤，提前____分钟到岗打卡，准备好仪容仪表，接受美容

经理的检查。（打卡前的准备，工服和工鞋整齐洁净，指甲修剪，妆

容淡妆，头发盘起，不要让头发遮盖前额）

2.准时参加晨会，接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整

理，各种仪器的检查和消毒，工作场所打扫已完成，店长休息时负责

安排和检查。

3.坚守岗位，有事须经主