培育与教导下属的重点和时机.pdf

二、培育与教导下属的重点

1.各层级员工的角色与职能分析

企业员工分为：经营层员工、管理层员工和执行层员工。企业要在分析不同类型员工所

扮演角色的基础上，确定他们在企业中的作用，制定出培育原则和目标。

经营层员工的培育原则与目的

经营层员工主要是做决策、评估、方针、策略等。一般而言，这类事情不应模仿别的企

业。如果模仿了，也不可能取得成功。对此类型员工的培育，要体现“愿能”，即要培养他

们的意愿、理念。这种培训不能照搬其他公司，因为各公司的情况、风格、系统结构都不同。

所以，对经营层员工的培育有较大难度。

管理层员工的培育原则与目的

管理层员工的职能是管理和控制，管就是计划、派工，控就是控制、协调。对此类型员

工的培育，要体现“法能”原则，即要教会他们管理方法，而不是具体的实施细则，让他们

发挥主观能动作用。

执行层员工的培育原则与目的

执行层员工是公司的基础，他们的职能是生产，目标是数量和质量。对此类型员工的培

训，要体现“技能”原则，即要教给他们具体实施的方法、步骤，让他们在生产中保证产品

的质量和数量。

图3各类型部属培育的原则与目的确立

2.企业各级员工的“教、导”重点分析

“不经一事，不长一智”的培育方法

中国有句古话，叫“不经一事，不长一智”。现在，这句话已经不能严格按经事后再长

智用。如果企业采用这种培育途径，就会不可避免地造成很多损失。

针对执行层员工。对于基础员工的培育，要先让他“长一智”，再“经一事”，要让他

先有概念，再去做事，这是对最基础员工的培养方式。

针对管理层员工。对于中层主管的培育，通过某个角度可以让他“经一事”，再“长一

智”，但是不可能全部这样做。要让他有基本的参与和投入，抓住他的感觉，又不要太明白

地告诉他。这正是中层主管不好培育的原因之一。

针对经营层员工。对于经营层员工的培育，必须让他先“经一事”，再“长一智”，直

接让他“长一智”是行不通的，经营层员工必须自己体验，才会认可结论。

【案例】

教育孩子

当小孩用牙签或棉花棒捅电源插座洞的时候，有的父母可能为了安全起见，告

诫孩子说，“不要去捅那个洞，很危险”。

采取这样的教育方式，孩子总有一天会出事。他可能会趁大人不在家时，用类

似铁丝的东西再去捅那个洞，他不知道其中的危险性。

正确的教育方法应该是父母当时就找来铁丝，让他试一下。但是，一定要做好

防范危险的准备。孩子捅了以后，就会吓一跳。以后，这个孩子肯定不会再有做这

种事情的想法。

综上所述，对不同类型员工的培训有很大差别，体现在两个字上——“教”和“导”。

对基础员工要教，对中层及其以上员工要导。让员工用自己的经验换知识，企业成本会抬高，

不这样做，员工又很难成熟。所以，在对员工进行培育时，必须把握好“教”和“导”。

通过学习探讨有效的教导方法

员工培育中的学习方式有教育和训练两种，这是有区别的。教育就是传授知识，训练是

把传授的知识进行练习。教育主要是让他知道怎样做，训练是让他能够做好。

具体来说，学习方式和途径有：听、听看、听看写、听看写说、听看写说试，还有听看

写说试做。这里的听、看、写属于教育的范围，说、试、做属于训练的范围。

只有教育没有训练，是不能真正学到知识的；只有训练没有教育，同样是不能学到知识

的。必须将两者相结合，才能达到最好的学习效果。

很多企业的培训教育做得不好，原因就在于企业把训练课程采用教育的方式让员工学，

导致员工只有教育（理论）没有训练（实践）。

图4通过学习探讨有效的教导方法

二、培育与教导下属的重点

1.各层级员工的角色与职能分析

企业员工分为：经营层员工、管理层员工和执行层员工。企业要在分析不同类型员工所

扮演角色的基础上，确定他们在企业中的作用，制定出培育原则和目标。

经营层员工的培育原则与目的

经营层员工主要是做决策、评估、方针、策略等。一般而言，这类事情不应模仿别的企

业。如果模仿了，也不可能取得成功。对此类型员工的培育，要体现“愿能”，即要培养他

们的意愿、理念。这种培训不能照搬其他公司，因为各公司的情况、风格、系