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酒店管理系统任务书

一、系统目标和功能

1.1项目目标

本项目旨在开发一款酒店管理系统，以提升酒店运营效率和管理

质量。系统将支持客房管理、客人入住、退房、费用结算等功能，并

具备可扩展性，以满足酒店业务的发展需求。

1.2功能需求

系统应具备以下功能：

*客房管理：管理客房类型、数量、状态等基本信息，支持新增、

修改、删除等操作。

*入住管理：受理客人入住申请，分配客房，记录入住信息，打

印房卡等。

*退房管理：受理客人退房申请，结算费用，回收房卡，记录退

房信息等。

*费用结算：根据入住时间和房间类型计算费用，支持多种支付

方式，如现金、支付宝、微信等。

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*报表统计：生成各类报表，如客房出租率、收入统计等，支持

自定义时间段和数据筛选。

*用户管理：管理用户角色和权限，支持新增、修改、删除等操

作。

*系统设置：设置系统参数，如房间价格、税率等。

二、系统设计

2.1系统架构

本系统采用B/S架构，客户端使用浏览器访问系统，服务器端负

责数据处理和业务逻辑实现。系统应具备良好的可扩展性和可维护性。

2.2数据库设计

系统采用关系型数据库管理系统（RDBMS），如MySQL，存储

和管理酒店业务数据。数据库表包括客房信息表、入住信息表、退房

信息表、费用结算表等。表结构设计应满足第三范式要求，减少数据

冗余和操作异常。

2.3系统流程设计

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系统流程设计包括客人入住、退房、费用结算等核心业务流程。

以入住流程为例，流程如下：

*客人或前台员工在系统中提交入住申请。

*系统根据客人需求自动分配客房。

*客人或前台员工确认入住信息并选择支付方式。

*系统生成房卡并发送给客人或前台员工。

*入住信息记录到系统中，同时更新客房状态。

三、系统实现

3.1技术实现方案

系统采用Java语言开发，使用Spring框架实现MVC模式。前

端使用HTML、CSS和JavaScript实现交互界面。数据库连接使用

JDBC驱动程序实现与MySQL数据库的交互。系统应支持跨平台运

行，具备良好的兼容性。

3.2功能模块划分

系统划分为以下几个模块：

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*客房管理模块：实现客房类型、数量、状态等基本信息的维护

和管理。

*入住管理模块：实现客人入住申请的受理、客房分配、入住信

息记录等功能。

*退房管理模块：实现客人退房申请的受理、费用结算、房卡回

收等功能。

*费用结算模块：根据入住时间和房间类型计算费用，支持多种

支付方式。

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