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目录

1.物业公司会务服务员工作标准

2.物业公司秩序维护部班长岗位职责

3.物业公司秩序维护部主管岗位职责

4.物业公司核算管理岗岗位职责

5.物业公司财务部主任岗位职责

6.物业公司客服主管岗位职责

7.物业公司财务信息化主管岗岗位职责

8.物业公司维修部主管岗位职责

9.物业公司保洁员岗位职责

10.物业公司维修员岗位职责

11.物业公司副总经理岗位职责

12.物业公司人事专员岗位职责

13.物业公司保洁部主管岗位职责

14.物业公司监控中心秩序维护员岗位职责

15.物业公司财务总监岗位职责

16.物业公司项目经理岗位职责

17.物业公司工程维修部班长岗位职责

18.物业公司总经理岗位职责

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19.物业公司保洁部班长岗位职责

20.物业公司报表管理岗岗位职责

21.物业公司食堂工作人员岗位职责

22.物业公司客服员(客服经理）岗位职责

23.物业公司品质管理部经理岗位职责

24.物业公司说务管理岗岗位职责

25.物业公司垃圾清运员岗位职责

26.物业公司办公室主任岗位职责

27.物业公司办公区主管岗位职责

28.物业公司产权管理岗岗位职责

29.物业公司出纳会计岗位职责

30.物业公司巡逻岗秩序维护员岗位职责

31.物业公司门岗秩序维护员岗位职责

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物业公司会务服务员工作标准

会前准备工作：

1.根据时间、人数、性质及会型要求，落实服务员和进行会场布置，认真做好

各项准备工作。

2.主管要提前对会场的空调、照明、电器设备以及门、窗进行全面检查，发现

问题立刻解决与排除，同时通知保洁部加强会场外围保洁卫生。

3.服务员要提前调试好室内温度，会议室温度冬季一般控制在18度左右，夏

季一般控制在25度左右。

4.按要求布置好桌椅，如有特别要求，按要求执行。

5.检查会议桌上的话筒摆放是否整齐合理，话筒效果是否良好。

6.对会场内会议桌椅、杯子、茶几、四周墙面、镜框、热水瓶等物品做好清洁

工作，茶杯、茶盖无黄斑、无缺口、茶杯无水迹且光亮。

7.若根据要求安排提供小毛巾，小毛巾无斑点和异味。

8.贵宾室等的挂衣架保持清洁完好、无损坏、无缺少，发现问题及时汇报，在

冬季对进入的领导，特别是重要领导人脱下的衣帽要伸手去接。

9.会议开始前10分钟服务员站立在会议室门口迎候领导人的到达，若是重要

会议，则必须在会议开始前30分钟在会议室门口迎候参加会议的领导。

10.对重要领导人，服务员要在前领位并帮助拉椅子，在领位前若有席卡必须

要搞清楚领导们的座位，以免领错引起不必要的误会。

11.迎候领导时要做到精神饱满，仪容仪表端庄大方，手势与礼貌用语并用。

会中服务工作职责：

1.对参加会议的领导要问清楚参加会议的部门、会议内容，防止领导走错会议

室，造成尴尬。

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2.领导入座后即提供茶水，服务中