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物业工程工作总结15篇

物业工程工作总结1

今年以来，按照公司的要求以及高档次物业管理的标准，以提高人员的服

务技能和服务质量为目标，通过加强了人员工作技能培训和提高工作效率的教

育，不断提高整体的技术水平和维修能力。现把我部半年来较重要的工作罗列

如下：

一、管理工作：

1．制定了部门的《工作手册》，明确了各岗位的职责和要求，制定了各项

专业的操作规程和工作守则；

2．配置完善了人员组织架构，以更符合工程维修部的运作规律，使部门的

运作更合理和高效；

3．加强人员技术技能的在岗培训，实行全员持证上岗，并开展绩效考核；

4．规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常维修的合格率

达到95％，及时率95％。

5．接收了江南世家二期施工档案及竣工验收资料和图纸，开始建立了物业

公司工程设备设施档案；

6．按月度、季度建立各公共系统设备的维护保养计划。

二、公共维修工作：

20某某年1月1、跟进市政水管的安装。

2、南区灯柱及中心广场走廊翻新。

3、小区花园内的公共灯具检修。

4、自来水水池报警装置安装。

5、对小区公共照明系统、道路进行了全面检修。

20某某年2月1、更换一期延湖路靠钓鱼岛旁的电源箱和铁架。

2、做露天停车位标识。

3、检修中心花园喷泉系统。

4、检修会所前喷泉，对电动机进行了大修。

20某某年3月1、完成沿湖路木墩、木桥、山顶水池旁观景亭检修。

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2、完成山顶水池检修。

3、完成泳池配套设施的全面检修。

4、完成园区路灯全面检修。

20某某年4月1、完成二期公共照明改造。

2、完成电梯照明系统的全面检修。

3、完成会所中央空调的全面保养。

4、二期围墙倒塌修复。

20某某年5月1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情况已处理。

2、完成信箱、广告牌迁移和路面改造等工作。

3、完成泳池入口喷水系统改造、线路处理。

4、完成路灯、公共用电节能改造，与改造前相比，节能50％以上。

5、完成深井水泵全面检修，令园区井水供应正常。

三、二期收楼工作：

1、我部人员与客服人员一起陪同业主收楼。

2、我部负责对业主提出的问题进行总结归类并输入电脑。

3、我部负责联系施工单位到场整改。施工单位整改完成后，我部派员检

查。

现收楼单元共...套，完成整改项目多条。

四、日常住户维修

上半年我部完成日常住户维修单，并多次得到业主好评。

部门存在不足及改进措施：

1．工作效率存在滞后现象原创：，员工积极性不高，未能全面调动员工的

士气。

改正措施：首先要统一思想，团结一致，把提高服务作为一个主要考核目

标，利用绩效考核机制，调动员工的工作积极性。

2．人员素质、技术水平需进一步提高。

改正措施：结合下半年的考核工作，对部分人员进行调整，并实行全员持

证上岗制度；通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体技能、服务水平。

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3．工作中处理业务的思路不清晰，目标不明确；

改正措施：改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目

标，

4．加强与服务中心以及其他部门的沟通工作，提高部门及整个公司的工作

效率。

物业工程工作总结2

20某某年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经

济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要

求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工

作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显

提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20某某工作再上一个新的台

阶，现将20某某年工作总结如下：

一，主要工作汇报：

1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关；

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户

门进门口和楼道