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管理者的能力的重要性

理者技能是熟练实施职能的能力或技巧。没有掌握管理技能，会无

以完成组织目标；掌握了管理技能，会提高工作效率，顺利完成组

织目标。

管理者应具备的六大能力：

1、沟通能力。为了了解组织内部互动的状况，倾听职员心声，一个

管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重

要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的

提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，

得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏

通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处

理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对

立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不

清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，

立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和

主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规

划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、

有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时

让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策

规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有

的资源，避免浪费。

4、决策与执行能力。在民-主时代，虽然有许多事情以集体决策为

宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化

解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培

养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，

才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得

员工的信任都是首要的条件。

这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术

技能、技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下

降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术

技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有

帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，

随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也

逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下

降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但

对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技

能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织

层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生

一定的影响。

管理者的能力和素质的重要性xx-09-0913:17|#2楼

一个企业的发展不是那么简单的事情，是需要很多力量的支持，比

如企业的员工支持，还有就是一个能力强的管理者，这两者都是不

能缺少的。经常会有管理者问到企业的管理相关问题，他们在企业

的管理过程中还是存在一些疑问的，这些疑问我们一定要及时的解

决，这样也可以减少企业的损失。企业的发展是不能脱离员工的，

管理者在管理中，要多注意和员工的沟通，必要的沟通是不能少

的，我们的管理者同时也要不断的提升自己的能力和素质，这样才

能更好的发展我们的企业。

在平时的工作中，我们的员工都希望自己能遇到一个能力强大的管

理者，这样他们就会把自己的管理者作为自己的榜样，在工作中也

会学习管理者的。但是很多企业的管理者在能力和素质方面都是比

较欠缺的，这也使得很多员工对管理者的管理不服从，也导致了企

业的正常管理工作的开展，是不利于我们企业的发展的。面对这样

的情况，我们的管理者该如何去解决呢？我们的管理者一定要提高

对自身的要求，每件事情在严格要求员工的同时也要严格的要求自

己，如果连自己都做不到的事情，却要求我们的员工去做，这样只

会导致员工对管理者的能力否认，同时也不会服从管理者的领导

的，所以这点工作是需要我们的管理者来做的，这样才能更好的开

始管理工作。

我们大家可以想象一下，如果我们的管理者没有能力，这样的管理

者又怎样去带领我们的员工去发展我们的企业呢？所以我们的企业

在选择管理者的时候就要注意了，我们要选择那些个人能力和素质

强的人来进行管理工作，这对企业的发展是有很大的意义的。如果

能力不强，这样的管理者在工作中只会遇到很多阻碍，也包括我们

的员工阻碍，这样的管理者也无法的长期的开展管理工作，企业的