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销售部门岗位职责及日常工作流程3

篇

JobresponsibilitiesanddailyworkflowofSalesDepartment

汇报人：JinTaiCollege

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销售部门岗位职责及日常工作流程3篇

前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分

析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的

理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作

顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和

经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容

可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘

Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】

1、篇章1：销售日常工作流程样本(标准版)

2、篇章2：销售日常工作流程样本必威体育精装版版

3、篇章3：销售日常工作流程模板(必威体育精装版版)

篇章1:销售日常工作流程样本(标准版)

熟练掌握公司主线产品并完成相关产品的业绩指标

准时参加晨会，认真听取他人的分享经验;需熟知早会案

例分享流程、善于进行案例的总结和要点分析

提前一天准备行业客户名录100个，第二天进行电话邀

约，逐个行业突破;在行业的选择方面需征求商务经理的意见。

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电话邀约后，对意向客户进行分类（A、B、C、D）存档，

每天至少产生4个D类及以上级别客户

A类：进入商务谈判过程

B类：客户需求明确，已经递交了相关解决方案，需要得

到客户的认可该

C类：经过面谈后，客户对该产品有浓厚兴趣、需求有待

引导和挖掘或者客户曾购买过其他网络产品、对网络营销有

一定的认知度

D类：客户对产品表示接受，近期能够面谈

每天至少2个C类及以上级别有效客户拜访，3-5家陌生

客户拜访，事前需填写客户拜访单，市区每周至少10个（野

战25个）陌生拜访，每月至少签约3个客户，相关资料进行

备份。

提升客户保有率：通过高质量的服务来提升客户保有率，

将客户按照不同贡献额分成不同的等级进行维护，对于那些购

买多种业务产品的客户应重点维护，对于只购买公司某一个产

品的客户进行二次深挖，引导客户其他需求，以至新单促成。

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分析及储备客户资料是一个销售人员销售生命得以延续

的关键，如何有哪些信誉好的足球投注网站查询客户资料非常重要资料是共享的所以

下手要快要准

篇章2:销售日常工作流程样本必威体育精装版版【按住Ctrl键点此返回目录】

1、日常工作内容：

第一、按照公司给的市场区域，对所负责的产品和相应

的行业客户进行电话拜访。向客户介绍公司和产品的特点、价

值，对客户的利益。

第二、了解客户的需求，向客户提供有建议性的解决方

案。

第三、适当的时机与客户见面交流，有些情况需要技术

人员进行产品讲解与方案介绍。

第四、安排客户参观公司案例。

第五、与客户进行商务洽谈，并签订合同。

第六、履行合同，负责解决客户的各种问题，并催收回

款。

第七、维护好客户关系，定期回访。

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2、工作技巧：

第一、热情，对客户的态度，是客户对销售人员的第一

感觉。

第二、真诚，说话之前一定要总结好语言。

第三、信心，销售员一定要对自己卖的`产品有信心，这

样给顾客的振动力也是非常大的。

第四、认真，把产品的基本知识给顾客讲透，讲的烂烂

的，让顾客投其所好.

第五、保持微笑，这一点对顾客是非常重要的。

第六、就是把产品的售后服务做好!

篇章3:销售日常工作流程模