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销售部培训计划7篇

销售部培训计划篇1

新入公司的销售业务员培训为期三个月，第一阶段为入职培训，分四周进行。

通过一个月的业务初级培训，使销售人员可以熟练掌握公司的基本情况、熟悉产

品性能、并掌握一定的销售技能及与客户勾通的技巧。后两个月为提高培训内容。

入职培训：

第一周：本周主要学习公司内部章程：了解公司概况发展史及各部门人员，

各岗位职责。了解公司规章制度，所售产品目录及简单的办公设备参数。

第二周：本周主要学习产品性能：熟悉公司客户，简单的工程细节了解，主

要针对公司所销售产品做更详细的学习。使我们的销售人员知道，介绍产品的功

能是为了能向客户知道，我们的产品可以为他带来的好处，而不是为了能讲解高

深的技术。毕竟我们只是一个销售人员而不是工程师。

第三周：本周主要学习销售技巧：跟随有经验的业务人员出去跑客户，要对

客户有一定的了解，学习业务人员的销售方法。学习如何寻找潜在客户，并且判

断客户的购买欲望、需求、购买能力。

第四周：经过前三周的培训，销售人员已经可以了解了公司的产品，客户沟

通技巧。本周通过和老员工的沟通，对销售技巧要有更深层的学习。如寻找客户，

挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。

通过一个月的培训，使销售人员知道“任何产品都可以销售出去，关键是有

没有找到真确的方法”，而且成为要明确一点，要想成为销售高手，唯一的捷径

是时刻在生活中学习。

提高培训：

第二个月：主要培训单位使用的各类单机，如电脑、打印机、复印机等。了

解市场主要产品种类，品牌，性能，参数，公司主推的品牌以及各竞争对手的详

细资料。

第三个月：主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。使销售意

识逐步由单机销售转为为客户提供网络集成整体解决方案。

在此培训期间，每周销售部在周工作总结会上，可以各自讲述本周销售遇到

的困难，及解决方法，以便让大家共同学习，共同提高。也可以利用一些演练，

实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。

销售部培训计划篇2

做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本

钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有

规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销

售经验业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。

当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位

同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染

得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。

一、产品知识的培训

销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口

感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受

过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员

主要的任务是：销售。在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产

品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或

协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企

业内部专家咨询，上营销管理类等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户

那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，

消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。锻炼一个时期，具体时间

长短由企业而定。

二、销售技巧的培训班

销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教

材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，

资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多

大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一

味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，

更优质的服务，学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所需

要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一

个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由，千方百计的拒绝每一位销

售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生许多新思维，

每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到锻炼和

进步。

三、研究对手信息班

通过各方方