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银行营销工作总结参考5篇

银行作为金融机构重的重要一环承担着巨大的社会责任，如果营

销不当会对客户带来极大的负面影响，甚至于对社会产生不良效应，

下面小编给大家带来银行营销工作总结，可以点击“公司总结”查看

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银行营销工作总结参考1

营销工作进入一季度，同业竞争愈加激烈。--行在行领导的领导

与全行员工的共同努力下，加班加点，真抓实干，积极开拓市场，细

分客户，争夺资源，抢占先机。截至今日，营销工作已开展20余天，

工作进展较为顺利，各项指标完成率已高于本月计划，在全区排名进

入前列。下面我仅借鉴铁路行旺季营销工作中积累的经验，谈一谈我

个人的一些想法与工作体会：

一、争夺优秀客户资源，加大存款营销力度。

截至本月19日，我行对公存款时点新增11419万元，名列全区

第二，计划完成率496%，居全区首位。个人存款时点新增804万，

计划完成率22.98%，在全区中排名第12位。我行存款新增之所以能

够取得佳绩，与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。

对公存款方面，我行成功营销了锦州铁路局下属的锦铁房产开发公司，

帮助我行对公存款实现几千万的增长。对私方面，在前台一线，我们

用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时，成功营销大批同业

其他银行客户。为大客户办理理财金卡，提供VIP服务。在中天证券

公司设立驻点营销人员，日均开卡量达到10张以上，且较多为投入大

量资金进行炒股的优秀客户。

二、大力宣传推广理财产品，抢占同业产品市场

行领导充分认识到营销并非推销，宣传策略尤为重要。在电子滚

动屏上时时更新理财相关信息，在营业大厅醒目位置摆放理财产品的

宣传折页，这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较好

的铺

垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。

积极把握当下利息较低的机会，销售没有利率风险并有收益保障的储

蓄型保险，在美元等国际货币贬值的背景下，为客户推荐保值方面比

较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请

表的客户积极营销，不放过为每一位信用度较好的客户办理贷记卡的

机会。通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力，截至今日，我

行在对私存款时点新增804万的情况下，利得盈和储蓄性保险销售金

额总和累计突破百万元。实物黄金销售1260克，计划完成率157.5%，

全区名列第五位。贷记卡累计营销135张，计划完成率61.36%，全区

排名第五位。

三、在经济前景看好，股指反弹的情况下积极推进基金营销。

09年我国经济形式一片繁荣，GDP增长速度更是达到了8.7%，

股指一度从最低的1800多点增长到3478点，20--年，中国经济增长

速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球经济

复苏的有利机会，充分利用每位行员工手中的客户资源，对基金进行

大力营销，不仅为客户带来了可观的收益，帮助完成我行的基金销售

计划，更加赢得了客户的口碑，为接下来的基金销售工作开了一个好

头。

四、依据国家政策走势，加大住房贷款投放力度。

09年锦州房价增幅一直居全国前列，进入20--年，房价增长放缓，

许多观望的买房人开始购买房产，我行领导与个贷部客户经理整合客

户资源，查找以往有购买意向的相关客户，与其联系并介绍我行相关

的房贷政策，在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积

极营销，截至19日，我行房金业务取得了时点余额新增467.07万的

佳绩，计划完成率46.71%，居全区第4位。

五、柜面人员与大堂人员积极配合，电子银行业务取得较快发展。

电子银行业务简化了客户的操作，帮助客户更加便捷的办理业务，

不过后续的注册、激活等程序较为繁琐。为了简化营销流程，在我们

柜面人员为客户办理签约手续后，大堂中的工作人员积极配合，利用

手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活，我行工作人员为

客户办理售后服务工作，使我行电子银行的方便、快捷理念深入人心，

增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取得了不

错的成绩，其中企业高级版计划完成率更是达到66.67%，在全区名列

前茅。

以上成绩是行领导的正确领导与全行