2023年全国“质量月”企业员工全面质量管理知识知识题库(含答案).pdf

2023年全国“质量月”企业员工全面质量管

理知识知识题库（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或

对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

A.经济性B.时效性C.相对性D.广义性

2.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。

A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段

B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环

C.每次循环都有新的目标和内容

D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据

3.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的

是（）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品

D.缩短物品的寻找时间

4.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核

5.在《卓越绩效评价准则》中，过程管理是指（）两类过程管理。

A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持

过程D.生产过程与服务过程

6.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在（）予以记录。

A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以

7.显性成本和隐性成本是从（）角度进行分类。

A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿

8.控制图的主要用途是（）。

A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的状态C.区分正常波动和

异常波动D.发现不合格

9.控制图应用中的犯第一类错误是指（）。

A.生产正常，但点子偶然出界，判异

B.过程异常，但点子排列未显异常，判稳

C.控制限计算有错误

D.选择控制图不当，未指明数据类型

10.用户要求物美价廉，这是（）。

A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量

11.检验流程图是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的()的检

验过程、检验工序位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。

（）

A.特定产品B.一般产品C.个别产品D.所有产品

12.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。

A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本

13.全面生产维护以（）为基础,以八大支柱为依托。

A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.

全员参与和小组改进

14.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针

对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。

A.现状B.现实C.现在D.现有

15.下列标准中，不属于ISO9000族核心标准的是（）。

A.ISO9000质量管理体系基础和术语

B.ISO9001质量管理体系要求

C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南

D.ISO10012测量控制系统

16.在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在()。

A.时间损失B.工作质量损失C.物品数量损失D.以上全部

17.在防错应用中，以下不属于防错原则的是（）

A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先

18.A类AQL应()

A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL

19.生产方过程平均大于AQL，应使用（）抽样方案。

A.正常B.放宽C.加严D.特宽

20.机加作业时，对冷却液/切削油的喷嘴位置进行确认，因为更换夹具

时改变喷嘴状态会影响到产品的（）。

A.精度B.粗糙度C.尺寸D.A+B

21.主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。

A.市场B.财务C.战略D.领导

22.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是（）

A.指数＞1.67B.1.33≤指数≤1.67C.指数＜1.33D.指数＜1.33或指数＞1.67

23.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控

制图的上、下控制界限可以用来判断（）。

A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对

比，判断过程能力是否充足D.是否有不合格品产生

24.质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()

A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图

25.全面质量管理(TQM)的质量的含