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2024年小区物业工作计划范例

1：配合小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事，小区申请接

入燃气自____年以来，一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配

合下，燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新

的一年里，我管理处将依据伯爵山庄业主委员会____字第____号工作

联系函指示，对管道燃气安装一事依法依规协助处理。

2：设法解决通讯问题。因小区电信、移动、网通等各类通讯信号

接收弱，不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我

管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法，但此事

未能落地。在新的一年，我管理处将加强联系沟通，及时尽早解决问

题。

3：小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法

得到恢复，在____年____月____日与业主的座谈会上业户提出的亮化

改造管理处会分步细化计划落实。

4：小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合，2-1门

口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围墙问题带来的安全隐

患。配合伯爵山庄业委会制定违建情况介定，对于现存违建情况继续

与城管对接投诉，争取得到解决。

5：小区：小区绿化绿化。在。在秋秋未未冬初冬初，在小区，在小区草坪缺损草坪缺损处处补种了补种了月花月花

草种，目前覆盖范围还少，待春初看长势后再视小区情况再采购补裁

草种。

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6：小区保洁。在____年____月____日与业主的座谈会上业户提出

对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面，加强培训检查保洁落实情

况。

7：轶序维护。对轶序员加强培训，对小区进出人员依规登记询

问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。

8：公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在____月时用PVC软片包围保

护，目前看来取得一定效果。____幢____楼，____幢____楼伸缩缝处

渗漏问题，争取在新的一年里落实解决。

9：地下网管。与市政科等部门联系，争取小区雨污分流落实。加

强对窨井的检查，发现堵塞及时清理。对于商户，特别是餐饮业者要

求排污做隔油池，防止小区排水管堵塞。

希望广大业主监督与参与，对管理处提供建议意见，让广大业主

感受到物业服务之美好。

2024年小区物业工作计划范例（2）

____月份副营品质提升：____月份副营品质已经有了很大提升,但

作为____年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的

提升和改进,具体提升方法：

1、制定出详细培训计划。（____月16）

2、每天中午对副营保洁员进行培训。（持续）

3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，排名并给予一定奖

励。（持续）

____月份主营品质提升：我们在副营品质提升的同时也要对主营

品质进行严格监控和提升，具体实施方法：

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1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程：

1）与保洁共同探讨魅力清洁现状。（____月____日）

2）与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程（____月____

日）

3）制定主营全新工作流程（____月____日）

2、制定保洁主管和班长日工作流程（____月____日）

3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。（____月____

日）

4、主营保洁员BI礼仪提升：1）制定适合主营保洁员的培训计

划。（____月____日）

2）每天早中晚____次礼仪演练。（持续）3）每周五进行考核排

名并给予一定奖励（持续）

5、6、7、____月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：

随着____月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工

作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并

针对这些重点部位作出有效的清洁措施。

1、内外环须清理重点部位梳理：（____月____日）

1）外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。

2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成

污染部位。

2、针对重点部位制定有效