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2023物业保洁工作总结

一年的时间过去的真快，在忙忙碌碌当中，但我回顾的时候，发

觉一年的时间真的过得特别的快，这也是我一直都把心思花在工作

上，没有察觉到时间的流逝，现在我就这一年来的保洁管理工作做下

总结。

一、人员招聘

二、培训管理

三、管理服务

作为主管，我也是尽心尽责的为小区的保洁做好服务工作，平时

认真检查员工所做的保洁工作，确保工作是达到要求和标准的，避免

由于员工没做好保洁而导致业主的投诉或者埋怨，虽然说并不是进入

业主家中清洁，但是小区里面的卫生还是要搞好的，特别是小区每天

都有业主饭后在小区内运动，如果一个脏乱差的环境，也是会给业主

带来不好的体验的。同时对于员工我也是认真的做好管理，了解他们

的工作状况，确保工作能做好，同时知道他们对于工作有什么要求，

或者心理状况是如何的，不单单是身体健康，同时心理也是健康的，

只有这样，他们才能更好的去做好工作。

一年的管理工作做下来，虽然累，但是看到业主们没有投诉的居

住在美好的小区环境里，我也是非常的开心的，也为我的工作而感到

自豪。

2023物业保洁工作总结（二）

一、保洁人员到位情况

二、保洁人员工作分配方面

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商场一、二、三各楼层配置2人/层，负一楼中庭及商场大门至旗

杆处日常1人，商场卫生间和五楼办公室共1人。

三、保洁人员管理方面

自-日起，保洁人员配备了带班管理人员（由其内部人员兼任），

实行领班管理负责制，由此保洁各项工作慢慢进入一个有序、管控、

不断提高的实质阶段。

自--日起，保洁人员穿专业工装。

自--月中旬后半期起，保洁人员的精神面貌、服务态度、纪律态

度、实际卫生打扫状况等均进入良性循环状态。

同时，本人每天至少4次亲自从一至三楼进行巡场检查，就一般

性日常细节性问题与各楼层保洁员沟通、要求改进改善。

另，保洁公司高层管理人员基本是每周至少2次到商场进行内部

管理督导。

四、保洁计划性执行方面

保洁公司已按公司要求提交了“商场月保洁计划”（见附件

一），物料工具配置计划、保洁人员调休安排计划。根据双方合同约

定，____日保洁公司组织保洁人员对商场各楼层卫生间及五楼办公室

卫生间进行了分批次专业的消毒去垢到扫活动。____日起，保洁公司

根据商场晚上人流少的特点，已购买专业的地瓷砖保洁清扫设备对各

楼层公共区域逐批次实行保养到扫，预计要4天完成。日常保洁用性

工具已到位，商场公共区域卫生质量基本达到良好状态。保洁人员基

本是早晨8：20左右全部到场，晚上20：55—21

点间离开商场，日常工作顺序基本是按照其提交的“商场月保洁

计划”内规定计划执行。

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五、综合性方面

（1）目前暂未发现保洁人员有聚堆聊天、在商场内抽烟、吃零

食、干私活、睡觉等不良习惯或违纪情况发生。

（2）目前未发现保洁人员私拿废弃物品的现象。

（3）目前未发现有浪费水电的现象。

（4）保洁公司不足方面：在保洁人员内部日常管理、日常工作细

节及执行和制订计划性方面还有待进一步提高和加强的空间，已将这

些方面告知保洁公司。

（5）我司不足方面：由于本部门负责行政后期人员在____月对商

场的每日检查方面因个人情绪等原因做的不是很客观和到位，虽有天

部分检查，但未形成书面报告和周报，在此向公司做自我检讨。

六、综合评价

鉴于目前保洁公司工作上积极配合改进，虽在____月工作中有少

些不足或缺失，但他们能快速的积极想办法改善的合作态度和管理进

步，考虑到双方今后长期合作并经对商场保安人员、卖场一线人员的

多方面多角度的了解和实际保洁工作质量判断，我部对该保洁公司

____月工作质量综合评议为95分，建议____月的保洁费用（____元）

按正常比例发放。

2023物业保洁工作总结（三）

今年的工作到今天就已经结束了，在这一年中我尽职尽责的做好

了自己的工作，保证了自